Ana Sayfa
In Street
Garanti Süresi Dolmadan Yırtılan Nike Ayakkabım İçin Değişim Talebim Reddedildi

ID:33609900

Melike sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresi Dolmadan Yırtılan Nike Ayakkabım İçin Değişim Talebim Reddedildi

Melike

In Street

08 Eylül 2025 14:19

873

Yaklaşık 1 yıl önce Kocaeli 41 AVM In Street mağazasından 3.500 TL ödeyerek w Nike AL8 model ayakkabı satın aldım. Ürünü sadece günlük kullanımda ve çok da sık giymeden kullandım. Ancak kısa süre önce sol ön tarafında yırtılma meydana geldi.

Ayakkabının 2 yıl garantisi olmasına güvenerek ürünü iade veya değişim talebiyle Kocaeli İzmit Symbol mağazasına götürdüm. Mağaza çalışanları ürünü incelemeye gönderdiler. Fakat FP250906-544-0117108 numaralı inceleme sonucunda üretim kaynaklı bir kusur bulunmadığı belirtilerek iade veya değişim talebim reddedildi.

Ayakkabının her iki tekini de aynı şekilde ve aynı şartlarda giyiyorum, ancak sadece sağ tarafında yırtık oluştu. Bu durumun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini mantıklı bulmuyorum. Üstelik ürünü çok sık kullanmamış olmama ve garanti süresi devam etmesine rağmen yaşanan bu sorunun kullanıcı hatası olarak görülmesini kabul etmiyorum. Ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum.

Gelişme

09 Eylül 2025 07:12

Geçen yıl Kocaeli 41 AVM’deki In Street mağazasından Nike AL8 model ayakkabıyı yaklaşık 3.500 TL’ye satın aldım. Ayakkabıyı sadece günlük kullanımda ve çok sık olmamakla birlikte kullandım. Ancak 1 yıl dolmadan sol ön tarafında yırtılma meydana geldi.

Bu sorun üzerine Kocaeli Symbol’deki In Street mağazasına başvurdum, inceleme için fotoğraf çekip gönderdiler. İnceleme sonrası bana dönüş yapılacağı söylendi ve daha sonra tekrar arandım. Ancak yapılan değerlendirme sonucunda yine ürün kaynaklı bir problem olmadığı belirtilerek iade veya değişim talebim olumsuz sonuçlandı. Satın alırken fatura verilmemişti fakat telefon numaram üzerinden faturamı buldular.

Kısa sürede, üstelik çok fazla kullanılmayan ve yüksek fiyatlı bir ayakkabının bu şekilde yırtılması beni mağdur etti. İade veya değişim talebimin tekrar değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

In Street

08 Eylül 2025 15:31 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla IN STREET Müşteri Hizmetleri

Melike

08 Eylül 2025 20:06

İlgilendiler sonuç yine olumsuz. 1 sene önce veriyoruz parayı iyi kaliteli ayakkabı aldık sanıyoruz. 1 sene sonra teki yırtılmaya başlıyor. Böyle saçmalık mı olur. Doğru düzgün kaliteli ürün satın o zaman. 1 sene içinde çok kullanmadığım halde ayakkabı mi yırtılır saçma iş ya.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

3 Ayda Deforme Olan Nike Ayakkabının Garanti Kapsamında Reddedilmesiyle Yaşanan Mağduriyet

İbrahim

In Street

18 Haziran 2025 10:59

730

In Street mağazasından 05.01.2025 tarihinde satın almış olduğum Nike marka spor ayakkabı, 2 yıl garanti kapsamında olmasına rağmen yalnızca 3 ay içerisinde ön burun kısmından deformasyon ve yırtılma göstermiştir. Bu durum, ürünün kalitesiyle bağdaşmamakta olup kullanıcı hatasından ziyade üretim hata...

3 Ayda Deforme Olan Nike Ayakkabının Garanti Kapsamında Reddedilmesiyle Yaşanan Mağduriyet

3-ayda-deforme-olan-nike-ayakkabinin-garanti-kapsaminda-reddedilmesiyle-yasanan-magduriyet-1.jpg

1 Destek

Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabıya Rağmen Değişim Talebim Reddedildi

Gamze

In Street

27 Ağustos 2025 17:26

657

15 Haziran’da İstanbul Forum AVM In Street mağazasından Nike marka bir ayakkabı satın aldım ve yaklaşık 3.500 TL ödeme yaptım. Ayakkabının 2 yıl garantisi olmasına rağmen, ürünü sürekli kullanmamama rağmen sadece 2 ay içinde arka iç astarı yırtıldı ve parçalandı. Bu durum ayağımı acıtmaya başladı. ...

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

4 Günde Yırtılan Terliğe İade Reddi Mağduriyet Yaşattı

Ahmet

In Street

05 Ağustos 2025 18:44

365

19 Temmuz 2025 tarihinde Eskişehir Doktorlar Caddesi üzerindeki In Street mağazasından Nike CN9675-002 model terliği 1.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü yalnızca 4 gün kullandıktan sonra terlikte yırtılma meydana geldi. Sadece bu kısa kullanım süresinde böyle bir sorun yaşanması kesinlikle kabul ed...

4 Günde Yırtılan Terliğe İade Reddi Mağduriyet Yaşattı

Hamza sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresinde Ayakkabımda Sorunlar Ve İlgisizlik Mağduriyeti

Hamza

In Street

26 Ekim 2025 23:46

467

In Street Marmara Park AVM’den satın aldığım Nike Air Force model ayakkabımda, aldıktan yaklaşık 3 ay sonra açılmalar, sökülmeler ve yırtılmalar meydana geldi. Ürünü toplamda henüz 1 yıl bile olmadan bu şekilde kullanmak zorunda kaldım. Ayakkabıyı iki kez garantiye göndermeme rağmen her seferinde re...

Satın Aldığım Nike Ayakkabıda Taban Yırtığı Ve Renk Atması Sorunu, Değişim Talebim Reddedildi

Ceyda

In Street

27 Ekim 2025 12:29

201

Nisan ayında Bursa İnegöl AVM In Street mağazasından 3.400 TL ödeyerek Nike marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan yaklaşık 4 ay sonra tabanında yırtık oluştu ve ayrıca renk atması sorunu da yaşadım. Bu sorunlar zamanla ortaya çıktı, ilk başta herhangi bir problem yoktu. Yaşadığım soru...