Düzce Krempark Mağazasındaki Adidas Ayakkabının Erken Bozulması Ve Değişim Talebi

Düzce Merkez Krempark In Street mağazasından yaklaşık 80 gün önce Adidas marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı çok sık kullanmamama rağmen boğaz kısımlarında yırtılmalar oluştu ve ben de 2–3 hafta önce ürünü fotoğraflarıyla birlikte mağaza üzerinden incelemeye gönderdim.

İnceleme sonucu tarafıma yazılı olarak iletildi ve ürünün “kullanıcı hatası” olduğu belirtildi. Ayakkabıyı bu kadar kısa sürede ve az kullanmış olmama rağmen boğaz kısımlarının yırtılması normal bir durum değildir ve bu sonucun haksız olduğunu düşünüyorum.

Üründeki kusurun kabul edilerek Adidas marka ayakkabımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.