Dockers Botum Kısa Sürede Açıldı, Değişim Veya İade Talep Ediyorum

İnstreet.com üzerinden Dockers by Gerli marka bir bot satın aldım. Henüz yaklaşık iki hafta kullanmama rağmen ayakkabının burun kısmından açılmaya başladığını fark ettim. Ürüne 1.959 TL ödememe rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam beni oldukça mağdur etti.

Sorunu fark ettikten sonra İzmir Gaziemir Semt Garajı In Street mağazasına başvurdum. Ayakkabının fotoğrafını çekip 72 saat içinde tarafıma bilgilendirme yapılacağını söylediler. Ancak şu an için net bir çözüm sunulmadı.

Ürünün bu kadar kısa sürede açılmasının kullanıcı hatası olmadığını, üretimden ya da malzemeden kaynaklanan bir problem olduğunu düşünüyorum. Ayakkabımın incelenerek, mağduriyetimin giderilmesi için gerekli işlemlerin yapılıp uygun görülecek şekilde onarım, değişim ya da iade gibi net bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.