Burun Kısmında Açılan Ayakkabının Garanti Reddedilmesi

Çorum AVM’de bulunan In Street mağazasından 17.10.2025 tarihinde 2.900 TL ödeyerek bir çift ayakkabı aldım. Ayakkabıyı yaklaşık 4 aydır kullanıyorum ve kısa süre önce ayak ucunda açılma meydana geldi.

Ürünü garanti kapsamında incelemeye göndermeleri için 2 gün önce mağazaya götürdüm ancak buna rağmen garanti kapsamına alınmadığını ve sorunun kabul edilmediğini söylediler. Kısa sayılabilecek bir kullanım süresinde ayakkabının burun kısmında açılma yaşanmasını ve buna rağmen yardımcı olunmamasını kabul edemiyorum.

Müşteri numaram 5537****77’dir. Ayakkabının üretim hatası olabileceğini düşünüyorum ve ürünüm için değişim talep ediyorum. Mağaza ve marka tarafından, ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürünle ilgili gerekli desteğin sağlanmasını ve talebimin en kısa sürede olumlu şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.