Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • In Street
  • Aynı Paketteki İki Ürüne Farklı İade İşlemiyle Mağdur Edildim
ID:34383328
1
Emel sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Paketteki İki Ürüne Farklı İade İşlemiyle Mağdur Edildim

Aynı Paketteki İki Ürüne Farklı İade İşlemiyle Mağdur Edildim
profile
Emel
In Street
28 Kasım 2025 18:30
160

In Street online mağazasından aldığım iki ayakkabıyı numaraları küçük geldiği için aynı kargo paketi içinde birlikte iade ettim. 10 Kasım’da kargoya verdim, 11 Kasım’da satıcıya teslim edildi. İki üründen birinin iadesi sorunsuz kabul edilirken, diğer ürün için “müşteriden gelen ürün yanlış” denilerek iade talebim reddedildi.

Her iki ürünü de doğru şekilde, aldığım gibi göndermeme rağmen, özellikle daha pahalı olan ürünün iadesi reddedilip, daha ucuz olan ürün tarafıma geri gönderildi. Sipariş numaram 32451836749’dur. Aynı siparişten çıkan, aynı paketle gönderilen ürünler için bu şekilde farklı işlem yapılmasını kabul etmiyorum. Müşteriden giden yanlış ürün yok, tamamen hatanın firmadan kaynaklandığını düşünüyorum.

İadesi reddedilen ürün için ücret iademin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Bu yaşadığım güvensizlik nedeniyle In Street’ten bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

In Street Logo
In Street
29 Kasım 2025 14:43 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla IN STREET Müşteri Hizmetleri

Emel
Emel
12 Aralık 2025 20:31

Müşteri temsilcisi aradı. Tamam iade edebilirsiniz. Siteye siparişime girdim. İade kodu aktif değil. Kod alamıyorum. Aradım, [email protected] talebinizi yazınız. Yazdım. Tamam sipariş iade güncellemenizi yaptık diye bugün mesaj geldi. Girdim iade süreciniz dolmuş, 30 gün beklemeliymişim gibi bir mesaj. Detayı fotoda atacağım. Yani ben bir türlü bu ayakkabıyı halen geri gönderemedim. Süreç bu kadar uzamamalı. Bir an evvel iade kodu alıp, iademi yapmak istiyorum. In Street ilk ve son alışverişim olacak sanırım.

Emel
Emel
12 Aralık 2025 20:39

30 günlük süreci dolduran ben değilim, bu süreci uzatan In Street olmuştur. Bu kadar basit. Siteden iade kodu aktif edilir, müşteri yok oraya yaz, buraya yaz, ara, mağdur edilmez. Çünkü hata müşteri kaynaklı değildir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Gönderilen Ürünler Ve Hatalı İade Süreci Mağduriyeti

profile
Burak
In Street
27 Kasım 2025 00:49
262

11.11.2025 tarihinde Instreet.com üzerinden verdiğim 32452100986 numaralı siparişimde, ödediğim tutarı yüksek olan iki adet ayakkabı hem yanlış numara hem de farklı marka olarak tarafıma gönderildi. Yani siparişimde seçtiğim ürünlerle kargodan çıkan ürünler birbiriyle uyuşmuyordu. Ben de bunun üzer...

Yanlış Gönderilen Ürünler Ve Hatalı İade Süreci Mağduriyeti
yanlis-gonderilen-urunler-ve-hatali-iade-sureci-magduriyeti-5.jpg
yanlis-gonderilen-urunler-ve-hatali-iade-sureci-magduriyeti-2.jpg
yanlis-gonderilen-urunler-ve-hatali-iade-sureci-magduriyeti-1.jpg
1 Destek

Hatalı Ürün Ve Eksik İade Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Simge
In Street
22 Temmuz 2025 12:55
292

In Street internet mağazasından satın aldığım ayakkabı, teslim edildiğinde tabanları birbirinden farklı şekilde gelmiştir. Bu durum, açıkça üretim ya da kalite kontrol sürecindeki bir hatadan kaynaklanmakta olup, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında "ayıplı mal" tanımına girmektedir. 650...

3
Harun sonucu yetersiz buldu

Yanlış Ve Farklı Ayakkabı Gönderimi İle İade Sürecinde Yaşanan Sorun

profile
Harun
In Street
17 Eylül 2025 21:59
291

In Street internet mağazasından 3 gün önce usa Polo Assn. Costa model çocuk ayakkabısı (Sipariş No: 32450557618) siparişi verdim. Ancak tarafıma hem yanlış numara hem de birbirinden tamamen farklı iki ayakkabı gönderildi. Üstelik bağcıkları ve modelleri de birbirinden farklıydı. Yaşadığım bu sorun ...

1
Sadık sonuçtan hiç memnun değil

FLO In Street 1 Alana 1 Bedava Ayakkabılar Yanlış Geldi

profile
Sadık
In Street
11 Temmuz 2024 14:03
1.501

In Street sitesi üzerinden 2 adet ayakkabı siparişi verdim. Ayakkabıların biri bambaşka bir ayakkabı geldi ve müşteri hizmetleriyle görüşüp durumu açıkladım iade etmemi söylediler. Bende kargo ile iademi gerçekleştirdim. Şu anda iade reddedildi den başka hiçbir bilgiye ulaşamıyorum müşteri hizmetler...

FLO In Street 1 Alana 1 Bedava Ayakkabılar Yanlış Geldi
FLO In Street 1 Alana 1 Bedava Ayakkabılar Yanlış Geldi
FLO In Street 1 Alana 1 Bedava Ayakkabılar Yanlış Geldi
1
Alper sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmeden İade Edildi, Çözüm Sunulmadı

profile
Alper
In Street
10 Kasım 2025 17:01
182

In Street’in internet sitesinden 32451934744 numaralı siparişimle 101952117002 ve 102021973003 kodlu ayakkabıları satın aldım. Siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen kargo firması ürünü teslim etmedi. 10/11 tarihinde sabah müşteri temsilcisini aradığımda, ürünün dağıtıma çıkmadığı ve bugün dağıt...

Öne Çıkan Konular

In Street ayakkabı In Street kargo In Street mağazaları In Street sipariş In Street talep In Street ürünler
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru