Adidas Spor Ayakkabım 15 Günde Yırtıldı, Garanti Reddi

2. Ayın 1’inde Diyarbakır Ceylan AVM’deki In Street mağazasından 3.499,90 TL ödeyerek Adidas marka spor ayakkabı satın aldım. Kısa süreli ve normal kullanımımın ardından yaklaşık 15–20 gün içinde ayakkabının dosya kısmında yırtılma olduğunu fark ettim. Bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşanması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.

Ürünü, tarafıma garanti verildiği için İncelemeye gönderdim; ancak inceleme sonucu kullanıcı hatası denilerek olumsuz dönüş yapıldı. Ayakkabıyı amacına uygun ve günlük kullanımda giydim, ürünün bu kadar kısa sürede yırtılmasını ve ardından hiçbir şekilde yardımcı olunmamasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Garanti kapsamında olan bu Adidas spor ayakkabım için ya para iadesi ya da ürün değişimi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve sürecin tekrar gözden geçirilmesini rica ediyorum.