to read complaints and reviews, or file yours.1 Ayda Çatlayan Puma Ayakkabı İçin Değişim Talebim Reddedildi
04 Ekim 2025 tarihinde In Street Kayseri Forum mağazasından 2 yıl garantili olarak aldığım Puma marka ayakkabının iç astar kısmında ve üst kısmında çatlamalar oluşmaya başladı. Alırken hemen çatlama olmasın diye ayrıca ücret alınarak, giymeden uygulama yapıldı. 11 Kasım'da mağazaya başvurdum, ürünün sadece fotoğrafı çekildi ve fotoğrafları incelemeye gönderildi. 2 gün içerisinde, ürünün kullanıcı hatasından dolayı talebimizin sonuçlandığı bildirildi. Bu kadar kısa sürede, ürünü dahi görmeden sadece fotoğraflarla gerçekten incelendiğine inanmıyorum. Daha 1 ay olmadan bu markadaki ayakkabı bu hale nasıl gelebilir?
60210010410526430028 numaralı alışverişe ait fp251111-363-0227283 numaralı inceleme talebim "üretim kaynaklı kusur bulunamadı" şeklinde sonuçlandırıldı. Oysa ayakkabıyı çok kısa bir sürede dikkatli kullanmama rağmen böyle bir sonuç ile karşılaştım. Ürünün 2 yıl garantili olduğu belirtildi, hatta kırılma ve kurumayı önlemek amacıyla 150 TL ekstra ücret alınarak işlem yapıldı. 3699 TL tutarında aldığım ayakkabının değişimini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Ürün ve hizmetlerle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla IN STREET Müşteri Hizmetleri
