to read complaints and reviews, or file yours. 
İstinyepark İmren Alaçatı'dan kızım için damla sakızlı pasta istedim. Vitrinde görüp beğendi. Üzerine bir de nane eklemişler. Uzun bir beklemeden sonra geldi. Pastamızın tazeliğini kontrol etmek için bir parça aldım, üzerinde beyaz çikolata donmuş ve katılaşmıştı. Tam bunu anlamaya çalışırken, üzerinde ve yan tarafında küçük kılların olduğunu fark ettim ve çalışana gösterdim. Aldı ve yenisini getirdi. Bu kez gelen pasta tazeydi, kıvam ve görünüm olarak kreması akışkandı ama bunun da kekin arasından kıl sarkmıştı. Bunu da gösterdim ve ikincisinin tadına bakmadan iade ettik. Kendime çay söylemiştim. Kızım üzüldü tabii ki. Çayın parasını ödeyip kalkmak istediğimi söyledim, hesap gelmedi. Sonra geçen başka birine çay ne kadar deyip, içemediğim çayın parasını ödeyip çıktım. Ancak sorun şu ki, Çeşme'de bu kadar profesyonel ve temiz olup, konu AVM olunca bu hijyensizlik, ilgisizlik ve organizasyonsuzluk nedir? Koca İmren Alaçatı, siz bunu yaparsanız diğerleri neler yapmaz? Bir daha ne Çeşme ne İzmir hiçbir şubenize uğramayacağım ve sonuna kadar uzak duracağım. Bir firma, bu kadar olaya özür bile dilemedi.
Açıldığı günden bu yana İzmir'e her geldiğimde severek ziyaret ettiğim, seyahatim bittiğinde sevdiklerime tadımlık hediyeler götürdüğüm, personelinin ilgisini, iş ahlakını ve titizliğini beğendiğim bir işletmeydi. Ta ki dün akşamki ziyaretime kadar. Yarım saat 45 dakika kadar sipariş vermek için bek...
İmren Alaçatı bozuk tatlıyı göz göre göre önümüze koydular. Bozuk olduğunu söylediğimizde, dolabımız iyi çalışmıyor deyip tatlıyı geri aldılar ve özür bile dilemediler. Demek ki bütün tatlıları bozuk dolaptan dolayı ve müşteri anlarsa geri alırız, anlamazsa yesin mantığı galiba. Şefleri B**** adlı ş...
25 Ekim akşamı saat 20.30-21.00 arasında İmren Pastanesi İstinye şubesinde otururken çay siparişi verdim. Ancak çay buz gibi ve üstü tamamen köpük dolu şekilde getirildi. Durumu belirterek çayın geri alınmasını rica ettim fakat çalışan ısrarla çayın sıcak olduğunu söyledi ve çayı geri almak istemedi...
Bugün İzmir İstinyePark imren pastanesinden günlük olarak aldığımız meyveli pastanın iç kreması yenilemeyecek kadar ekşimişti. Tadına baktıktan sonra pasta çöp oldu. Verdiğimiz paraya yazık gerçekten. Günlük pasta bu şekilde ekşimez. Bir daha asla tercihimiz olmayacak.
İstinyePark İmren Pastanesi'nden kestane şekerli yaş pasta satın aldım. Pasta hem bayat hem de içerisinden alüminyum folyo parçası çıktı. Bu kadar para alıp böyle kalitesiz bir iş yapmak hiç doğru değil. Bunu yiyen bir çocuk da olabilirdi. Bir daha da alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Yorumlar