to read complaints and reviews, or file yours. 
30.12.2023 tarihinde Kocaeli 41 Bursa AVM'de bulunan MI-STORE mağazasından imiki SF1 model akıllı saat satın aldım. Saatin su geçirmez özelliği olduğu halde anlık (tahmini 5 dakika) havuza girip çıktım ve saatin ekranı yerinden çıktı. Servise göndermek için aldığım bayiye verdim ve gönderdikleri Cepport adındaki servis rapor olarak saate 1750 TL ücret çıkarttı. Pert raporu yazmış ve sözlü olarak da "yüksek ısıya maruz kalmış" gibi saçma bir sebep söyledi ve ücreti kabul ediyorsanız saatin yenisini verelim dendi.
1) Bu saat nasıl yüksek ısıya maruz kalıyor, anlamadım. Su geçirmez özelliği olduğu halde nasıl oluyor da kullanıcı suçlanıyor?
2) Garantisi devam eden saate nasıl ücret isteniyor? Bayi kesinlikle sattığı ürünün arkasında durmuyor, çözüm olarak Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurun, yapacağımız bir şey yok, servis o şekilde rapor vermiş diyor.
Servisi söylemeye hiç gerek yok, nasıl böyle bir rapor veriyor, anlamadım. Yüksek ısıya maruz kalmış ne demek?
02.08.2022 tarihinde 3515,45TL satın aldığım Xiaomi watch S1 akıllı saatim özenerek kullanmama rağmen 30.07.2024 tarihinde hiçbir darbe almadan su teması ile kapandı ve bir daha açılmadı, en yakın yetkili servise gönderdikten sonra Genpa yetkili servisten yapılan açıklamada 14917,75TL talep edilmekt...
Huawei GT3 Pro akıllı saat aldım. Garanti sürecinde garantiye yolladım ve garantiden geldikten sonra ilk defa suya soktum, yani havuza girdim. Garantisi bitti, servis için yolladım. Havuzdan sonra saatim açılmadı, servise gönderdim ve bana dalga geçer gibi bir fiyat çıkarıyorsunuz. Saati 6.300 TL ci...
İmiki akıllı saat almayı düşünenler için önerim almamanız yönünde. Ben aldım ve pişman oldum. Su geçirmez deniyor, ancak kullanma kılavuzunda belirtilmesine rağmen su geçiriyor ve sonrasında sensör arızası veriyor. Teknik servis, kullanıcı hatası olduğunu söyleyip yeni ürün isterseniz 1750 TL vermen...
2024 yılında Xiaomi marka bir akıllı saat aldım. Hepsiburada aracılığı ile aldığım bu saat 5atm basınca dayanıklı olduğu söylenen bu cihaz tatildeki 1.5mt lik havuzda su alarak bozuldu. Garantisi devam eden bu cihaz için servise gönderdiğimizde ürünün garantisiz olduğu garanti dışı kaldığı iddiası i...
Xiaomi Watch 4 Saatime su geçirmez özelliği olmasına rağmen bir sefer denize girmemle su girdi arızalandı. Müşteri hizmetleri üzerinden Genpa servise gönderdik, servis su geçirmiş arızalandı deyip aklımızla dalga geçerek 6000 küsur tl ücret talep edip IBAN yolladı. Daha 1 ay olmadan arızalanan üstel...
Yorumlar