İmes Gross'ta Tazelik Ve Müşteri Memnuniyeti Sorunu!

İmes Gross’un özellikle Sincan Yenikent şubesinde, ürünlerin tazeliği ve çalışanların tutumuyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Kuruyemiş ve pasta reyonundan bugün aldığım açık ürünlerin tadı eskimiş ve bayat gibiydi. Ürünler açık satıldığı için de son kullanma tarihi zaten görünmüyordu.

Bu durumu mağaza çalışanlarına ilettiğimde ise yardımcı olmadılar, sorunu geçiştirip ilgilenmediler. Sadece Yenikent şubesinde değil, bence birçok şubenizde benzer sorunlar yaşanıyor; ürünler taze değil ve çalışanların tavrı son derece saygısız.

Açık satılan ürünlerin tazelik ve hijyen kontrollerinin daha sıkı yapılmasını, son kullanma tarihi görünmeyen ürünlerde müşterinin mağdur edilmeyeceği bir sistem oluşturulmasını ve Sincan Yenikent şubesindeki çalışanların müşteriyle iletişim konusunda uyarılmasını ve gerekli eğitimin verilmesini talep ediyorum.