Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35450604

Kargoya Verilmemesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet

profile
Azel
Imannoor
14 Mart 12:16
547

05.03.2026 tarihinde imannoor’un kendi sitesinden 3 adet eşarp sipariş ettim, sipariş numaram ts0503****28, toplamda 2.868 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi.

Bu süreçte defalarca kez kayıt açtım, aciliyet belirttim ancak hiçbirine geri dönüş yapılmadı. 18.03 tarihinde sabah saatlerinde şehir dışına çıkacağımı, orada 14 günden fazla kalacağımı ve bu nedenle iade sürem dolacağı için mağdur olacağımı her seferinde özellikle belirttim. Ayrıca Van’da yaşadığım için, pazartesi günü kargoya verilse bile ürünlerin bana zamanında ulaşmasının zaten mümkün olmadığını da ilettim. Buna rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Siparişimin derhal kargoya verilmesini ya da istemem halinde ceza yansıtılmadan iptal edilmesini ve iade sürem konusunda da yaşadığım bu gecikme ve iletişimsizlik sebebiyle mağdur edilmeyeceğimin yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.

kargoya-verilmemesi-ve-iletisimsizlik-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
Destekleyenler
profile Meryem
profile
1 Destek
Imannoor Logo
Imannoor
03 Nisan 13:48 (Şikayetten 20 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Konu ile ilgili müşteri hizmetlerimiz sizinle iletişime geçmiş olup gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Teşekkür ederiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş 25 Gün Hazırlanıyor Deyip Kargoya Çıkmadı

profile
Selin
Imannoor
09 Şubat 16:32
748

15.01.2026 tarihinde imannoor’un kendi internet sitesi üzerinden 2 adet eşarp için ts1501607198 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan 25 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünlerim bir türlü kargoya verilmiyor. Bu süreçte imannoor müşteri hizmetleriyle gör...

1 Destek
1
Dekan sonuçtan hiç memnun değil

İmannoor’da 2.590 TL İade Ödemesinin Gecikmesi Ve Güven Kaybı

profile
Dekan
Imannoor
20 Ocak 02:05
831

24.12.2025 tarihinde İmannoor sitesi üzerinden TS2212581812 sipariş kodu ile 1 adet şal ve 1 adet eşarp satın aldım ve ürünleri teslim aldım. Ardından 29.12.2025 tarihinde RD2212581812 iade kodu ile ürünlerin iadesi için talepte bulundum. Aras Kargo ile 5217*******75 kargo takip numaralı gönderi, 02...

imannoorda-2590-tl-iade-odemesinin-gecikmesi-ve-guven-kaybi-2.jpg

Siparişim 25 Gün Bekledi, Kargo Gönderilmedi Ve Cevap Almadı

profile
Melisa
Imannoor
20 Ocak 13:07
984

İmannoor üzerinden 25 Aralık tarihinde 2 adet şal siparişi verdim. Sipariş numaram ts2612586278 olmasına rağmen, aradan 25 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargolanmadı ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin iptal edilmesi ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesi için he...

siparisim-25-gun-bekledi-kargo-gonderilmedi-ve-cevap-almadi-3.jpg
1 Destek

Sipariş Gecikmesi Ve Saygısız Müşteri Hizmetleri

profile
Gözde
Imannoor
27 Ocak 20:07
522

17.01.2026 tarihinde İmannoor internet sitesinden ipek eşarp siparişi verdim, bugün 27.01.2026 olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram Ts1701608364’tür. Süreçle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda azarlayıcı ve son derece saygısız bir üslup ile karşılaştım...

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru