to read complaints and reviews, or file yours.Imannoor İmannoor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
İmannoor markasından online yaptığım alışveriş sonucunda bana yanlış ürün gönderdiler. Kendilerine WhatsApp destek hattı üzerinden yazdım, müşteri ilişkilerini de aradım ama kapı duvar maalesef. Mağazaya gidip mağazadan ürünü değiştireyim dedim ama maalesef kargo ile gelen faturayı atmışım. Bu fatura olmadan da kesinlikle değişim yapılamayacağını söylediler. Bu da ayrı bir konu. Hala mail üzerinden ya da online site üzerinden fatura paylaşmayan sadece kargoyla fatura gönderen firma mı kaldı? Falanca küçük işletmeler bile gönderiyor. Nitekim ürünler güzel olabilir fakat kurumsallıkta sınıfta kalmış bir marka İmannoor. Bu kadar lüks tüketim vadeden ve high fashion segmentte kendine yer arayan bir marka için çok zayıf bir müşteri ilişkileri hizmeti. İnşallah uzatmadan bu işi çözeriz.
Değerli Müşterimiz, Konu ile ilgili müşteri hizmetlerimiz sizinle iletişime geçmiş olup gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Teşekkür ederiz.
Merhabalar, bana kesin ve gerçekten problemi çözecek bir çözüm de bulunmadınız. Bana sadece mağazadan değişim yapabilirsiniz biz arkadaşlarımızla konuşacağız dediniz. Hangi arkadaşınızla konuşacaksınız, konuştunuz mu? Vs bunlar hep havada kaldı. Bu iletişim eksiklikleri yüzünden ben kalkıp mağazanıza gidince herhangi bir çözüme ulaşabileceğimi sanmıyorum. E-mail üzerinden faturamı talep ediyorum.
