Küflü Sucuk Ve Eksik Tarih Bilgisi Şikayeti


İmamoğlu Kufe markasının hediye olarak göndermiş olduğu sucuklar bugün elime ulaştı. Kutuyu açtığımda sucukların üzerinde beyaz ve yeşilimsi küf lekeleri olduğunu gördüm. Ürünlerin üzerinde herhangi bir etiket bulunmadığı gibi kutunun üzerinde de son tüketim tarihi ya da üretim tarihi yer almıyor.
Gıda gibi hassas bir üründe bu şekilde küflü ürün gönderilmesini ve tarih bilgisinin olmamasını, bu büyüklükte bir firmaya hiç yakışmayan bir ihmal olarak görüyorum. Ürünü teslim almadan önce herhangi bir uyarı ya da bilgilendirme de yapılmadı.
Firmanın bu hatasını telafi etmesini, ürünlerini piyasaya çıkmadan önce daha sıkı bir şekilde kontrol etmesini ve bu tür bir durumun bir daha yaşanmaması için gerekli önlemleri almasını istiyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Ayten Hanım, Belirtmiş olduğunuz İmamoğlu kufe markası ile herhangi bir alakamız yoktur. Firmamızın hediye veya promosyon tarzında bir uygulaması da yoktur. Ürün üzerinde herhangi bir etiket bulunmaması da bizim sorumluluğumuzda değildir. Ayrıca, ürünler belirttiğiniz üzere size hediye olarak gönderilmiş ürünlerdir. Hediyeyi gönderen kişi ile bağlantı kurmanızı rica eder, ayrıca bu adresi bize de bildirmenizi talep ederiz. Biz de firma hakkında yasal haklarımızı aramak üzere işlem başlatacağımızı kendisine tebliğ edeceğiz. Kafanıza takılan bir sorun varsa telefonla iletişime geçebilirsiniz. Abdullah ş***















