to read complaints and reviews, or file yours.Elektrikli Bisiklet İadesinde Çıkmaz Sokak: İmak Motor Ve Trendyol'un Sorumluluk Karmaşası
İmak motor firmasından vsm elektrikli bisiklet aldım. 05.04.2025 tarihinde teslimat yapıldı. Teslimata baktığımda görselde ki gibi ve bir çok yerinde sıkıntı var. 10dakika sonra iade kodu oluşturdum. İ bu arada sadece ön sepet şarj aleti Zincir sepette içinde MNG Kargo ile iletişime geçtim. Böyle teslim alamayız. Paketlemeniz ve sizin şubeye getirmeniz gerekir.trendyol açıklamasında herhangi bir paket yapmayınız yazıyordu. İmak motor firması iademiz Yok dedi.trendyol konuşun aradığımda. Firma iade kabul etmeme durumu var. Peki ürün kırık arızalı gelseydi. Bunu nasıl çözüm üreteceğiniz. Bu konuda bilginiz yok. Diyelim iade ettim. Firmanın inisiyatifine kalmış iade reddedildi. Tekrar şu kadar ücret ödemeniz var dese vatandaş ne durumda imak motor Trendyol'a Trendyol da imak motor sorumlu diyor.
İmak motor
28.03.2025 tarihinde imak motor ve teknoloji firmadan vsm elektrikli bisiklet sipariş verdim. Kargo 05.04.2025 tarihinde teslim edildi. Bu platformda şikayetimi yazdım. Firma çözüm sunmadığı gibi dönüş bile yapmadı. Bu defa ki şikayetim fatura ve evraklar gelmedi. Firmaya mesaj yazdığımda 1ila7gun içerisinde gönderilecektir. Bugün itibariyle iki hafta geçmiş. Telefona cevap vermediği gibi defalarca mesaj ilettim. Hep aynı mesaj gönderiliyor. Ürün teslim edildikten sonra ruhsat ve plaka evraklarınız 7 iş gününde tarafınıza ulaşır efendim. Gelen evraklarla en yakın servisten garanti başlatmanız gerekir. Noterden plaka ve ruhsat işlemlerinizi tamamlamanız gerekir. Gelen mesaj bu psikolojim bozuldu. Elektrikli bisiklet geldiği gibi duruyor.
