to read complaints and reviews, or file yours. 
imacservis.com’a Apple TV cihazımın tamiri için başvurdum ve süreçte yaşadıklarım nedeniyle ücretlendirme ve işleyiş konusunda ciddi hayal kırıklığı yaşadım. Öncelikle hem gönderim hem de teslim kargosu tamamen müşteriye yükleniyor, bu konuda baştan net ve makul bir destek sunulmadı.
Arıza tespiti için daha cihazla ilgili net bir onay vermeden yaklaşık 400 TL “diyagram ücreti” adı altında bir bedel talep edildi ve bu ücret alındı. Ardından tamir için 1.500 TL ile 2.500 TL arasında bir fiyat çıkabileceği söylendi. Ben özellikle 1.500 TL’nin üzerine çıkarsa tamirin yapılmamasını, bu sınırı aşmayacaklarsa devam edilmesini belirttim ve buna da “tamam” denildi. Buna rağmen daha sonra bana haber vermeden işlemi gerçekleştirmişler ve sonrasında arayıp 1.500 TL’ye yapılamadığını, 2.500 TL’ye tamiri tamamladıklarını, ücreti havale ettiğimde cihazı göndereceklerini söylediler. Bu yaklaşım hem verilen sözle çeliştiği hem de onayım dışında daha yüksek tutarda bir işleme gidildiği için bana etik gelmedi.
Bu şikayeti özellikle şunun için yazıyorum: Cihazımı göndermeden önce bu firma hakkında Şikayetvar’da kayda değer bir olumsuz deneyim göremedim. Benden sonra imacservis.com’a tamir için cihaz göndermeyi düşünen kişilerin, yaşadığım bu fiyatlandırma ve onay süreci sorunlarından haberdar olmasını istiyorum. Karar verecek olan elbette kullanıcılar ve firma, ancak yaşadıklarımın şeffaf biçimde görünür olmasını bir yorum olarak paylaşma ihtiyacı duydum.
Apple Macbook Air m1 2020 model bilgisayarımı ekran arızası nedeniyle istfix.com.tr’ye gönderdim. Servis, öncelikle ekran tamiri için 12.000 TL ödeme talep etti ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Daha sonra ana kart arızası olduğu ve yetkili Macbook servisinin ücretsiz müşteri memnuniyeti k...
Apple Air5 tabletimi Bursa Osmangazi’de bulunan Elektrofoni’ye gönderdim. İnternette kendilerini yetkili servis olarak gösteriyorlar ve ilk aradığımda “Apple servisi arıyorum” dememe rağmen bunu onayladılar. Yetkili servis olmadıklarını açıkça belirtmediler ve işlemlerin garanti kapsamında olduğunu ...
Google arama sonuçlarında Elektrofoni Bilişim’i Apple yetkili servisi olarak görünce Macbook Air m1 cihazımla ilgili yaşadığım sorun için bu firmayla iletişime geçtim. Telefonda da kendilerini Apple yetkili servisi olarak tanıttılar ve cihazı kendi servislerine göndermemi istediler. 5.3.2026 tarihi...
Garantibil adlı bilgisayar tamir merkeziyle Apple Mac1 model laptopum için 04.02.2026 tarihinde kuryeyle cihazımı aldırarak çalışmaya başladım. Cihaz gönderilmeden önce yazılı olarak belirli bir tamir ücreti üzerinde anlaştık, ancak laptop ellerine ulaştıktan sonra anlaştığımız tutarın üzerinde bir ...
Elektrofoni üzerinden aldığım iPad Air cihazımda yaşadığım bir sorun için 0850’li numaradan teknik destek hattını aradım. Ekran şifremi unuttuğum için destek talebinde bulundum, cihazı daha sonra Apple danışma servisini aradığımda aslında evde de çözülebilecek bir işlem olduğunu öğrendiğim halde ben...
Yorumlar