Arızalı Şarjlı Düzleştirici Tarak Ve İletişimsiz Satıcı


Instagram üzerinden imaavm isimli siteden şarjlı düzleştirici tarak satın aldım. Siparişimi yaklaşık bir hafta önce verdim, ürün 4 gün önce PTT Kargo ile İstanbul’daki adresime teslim edildi. Ben tatilde olduğum için kargoyu kız kardeşim teslim aldı. Ödemeyi de kapıda kredi kartı ile yaptık. Eve döndükten sonra ürünü açıp şarja taktığımda kesinlikle çalışmadığını ve şarjının da bozuk olduğunu fark ettim. Cihaz ne şarj alıyor ne de herhangi bir şekilde çalışıyor.
Satıcıya Instagram üzerinden mesaj attım, ayrıca telefonla da ulaşmayı denedim ancak şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve muhatap bulamıyorum. Hem çalışmayan arızalı bir ürünle hem de ulaşamadığım bir satıcıyla ortada kaldım. Bu alışveriş için yaklaşık 450 TL ödedim ve ödediğim ücretin karşılığını alamadım.
Arızalı gelen bu ürün için ödediğim bedelin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Satıcının tarafıma en kısa sürede dönüş yaparak iade ve gerekirse ürünün geri gönderimi sürecini başlatmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.















