Aldığım Saç Düzleştirici Tarak Bozuk Çıktı, Çözüm Bekliyorum

İmaavmcom Instagram hesabı üzerinden aldığım saç düzleştirici tarak, elime ulaştığı günden beri hiç çalışmıyor. Sipariş numaram: 5685*******38. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra Instagram üzerinden iletişime geçtim, benden video göndermemi istediler ve istedikleri videoyu da gönderdim. Ancak üzerinden bir gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorunum çözülmedi.

450 TL ödeyerek aldığım ürün tamamen bozuk çıktı ve mağdur edildim. Ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil olarak dönüş yapılmasını bekliyorum.