İlknur Branda Tente Ne Ürün Gönderildi Ne De Montaj İçin Bir Adım Atıldı

İlknur Tente Çadır Alüminyum Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’nden pergola siparişi verdim. 24.04.2026 tarihinde WhatsApp üzerinden anlaştık, fatura kesildi ve kapora olarak 50.000 TL’yi IBAN üzerinden havale/EFT ile ödedim. Toplam iş bedeli 101.000 TL olarak konuşuldu, kalan 51.000 TL’nin iş tesliminde ödeneceği belirtildi. Sipariş sürecinde pergolanın 1 hafta içinde teslim edileceği söylendi.

Verilen sürenin üzerinden 2 hafta geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de montaj için bir adım atıldı. Firma telefonlara cevap vermemeye başladı, aramalarıma geri dönüş yapılmadı. 06.05.2026 tarihinde saat 10:30 civarında kendilerine ulaşıp siparişi iptal ettiğimi ilettim, ödemiş olduğum 50.000 TL’lik kaporayı iade edeceklerini söylediler ancak bu görüşmeden sonra tekrar telefonlara bakmadılar ve herhangi bir ödeme yapılmadı.

Pergolanın Antalya’dan alınıp Hatay/İskenderun’da montajının yapılması konusunda anlaşmış olmamıza rağmen ne teslimat ne de iade gerçekleşmiştir. Mağduriyetimin giderilmesi için, bana ait ödeme dekontuyla da ispatlayabileceğim 50.000 TL’nin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.