İlk Öğretmenim Ailem Doğum Parası İle İlgili İşlemlerimi Gerçekleştiremiyorum

İlköğretim Ailem uygulamasını doğum parası ile ilgili işlemlerim için kullanıyorum ve yaklaşık dört aydır sorunsuz giriş yapabiliyordum. Ancak iki gündür uygulamaya giriş yaptığımda “kişi yakınlık durumu boş” uyarısı ile karşılaşıyorum ve bu nedenle doğum parası ile ilgili işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.

Uygulamayı silip tekrar yükleyip yeniden giriş yapmayı denedim ancak sorun hala devam ediyor ve aynı hatayı almaya devam ediyorum. Doğum parası hak kaybı yaşamamak ve işlemlerimi sorunsuz sürdürebilmek için bu hatanın en kısa sürede incelenip düzeltilmesini, gerekli yönlendirmelerin tarafıma yapılmasını talep ediyorum.