Amasya İlgi Turizm Faturamızı Vaktinde Kesmediler

Amasya İlgi Tur ile satın aldığımız Umre turunda mücbir sebeple programı yarıda kesip Türkiye’ye dönmek zorunda kaldık. Tur için toplam 227.000 TL ödeme yaptık, ancak sadece 4 gün kalabildik, turun bize satış yaparken söylediği 13 gece 14 gün olaraktı kalan 9 günü hiç kullanamadık.

Dönüş sonrası tur şirketiyle ücret iadesi ve mağduriyetimizin giderilmesi için görüştük. Önce oyalandık, net bir cevap verilmedi. Yaklaşık bir ay sonunda ise 4 kişi için, kullanılmayan 9 güne karşılık sadece 17.400 TL gibi son derece cüzi bir rakam teklif edildi. Ödediğimiz toplam tutar ve kullanılmayan gün sayısı düşünüldüğünde bu teklifin adil ve makul olmadığını düşünüyoruz.

Bizim beklentimiz, kullanamadığımız günlerin telafi edilmesi veya bu günlere karşılık gelecek şekilde adil bir iade yapılmasıdır. Yaşadığımız bu mağduriyetin göz önünde bulundurularak, sürecin tekrar değerlendirilmesini ve hakkaniyetli bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Ayrıca 13 yaşımda ki kızım için 1300 dolar gibi tam ücret ödememe rağmen gittiğimizde yemek kartı bile verilmedi çocuk denildi kulaklık verilmedi tekrar grup hocamıza söyleyerek talep ettik öyle alabildik faturamızı bile vaktinde kesmediler. Ödemeyi yaptıktan 2 ay sonra kesmişler oda yasal değil.