to read complaints and reviews, or file yours. 
Amasya İlgi Tur ile satın aldığımız Umre turunda mücbir sebeple programı yarıda kesip Türkiye’ye dönmek zorunda kaldık. Tur için toplam 227.000 TL ödeme yaptık, ancak sadece 4 gün kalabildik, turun bize satış yaparken söylediği 13 gece 14 gün olaraktı kalan 9 günü hiç kullanamadık.
Dönüş sonrası tur şirketiyle ücret iadesi ve mağduriyetimizin giderilmesi için görüştük. Önce oyalandık, net bir cevap verilmedi. Yaklaşık bir ay sonunda ise 4 kişi için, kullanılmayan 9 güne karşılık sadece 17.400 TL gibi son derece cüzi bir rakam teklif edildi. Ödediğimiz toplam tutar ve kullanılmayan gün sayısı düşünüldüğünde bu teklifin adil ve makul olmadığını düşünüyoruz.
Bizim beklentimiz, kullanamadığımız günlerin telafi edilmesi veya bu günlere karşılık gelecek şekilde adil bir iade yapılmasıdır. Yaşadığımız bu mağduriyetin göz önünde bulundurularak, sürecin tekrar değerlendirilmesini ve hakkaniyetli bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Ayrıca 13 yaşımda ki kızım için 1300 dolar gibi tam ücret ödememe rağmen gittiğimizde yemek kartı bile verilmedi çocuk denildi kulaklık verilmedi tekrar grup hocamıza söyleyerek talep ettik öyle alabildik faturamızı bile vaktinde kesmediler. Ödemeyi yaptıktan 2 ay sonra kesmişler oda yasal değil.
Diyar-ı Hicaz adlı umre tur şirketiyle 11/12/2025 – 31/12/2025 tarihleri arasındaki umre programına kişi başı 1250 dolar ödeyerek kayıt yaptırdık. Satış sırasında bize 4 kişilik odalarda konaklayacağımız açıkça söylendi ve biz de bu bilgiye güvenerek ödememizi yaptık. Ancak otele gittiğimizde 4 kiş...
Sömestr döneminde 20 Ocak – 3 Şubat tarihlerini kapsayan umre turu için Aynen Turizm’e kişi başı 1350 dolar ödeyerek kayıt yaptırdım. Satış aşamasında beş yıldızlı otel ve belirli bir standartta hizmet vaat edilmesine rağmen gittiğimiz otel son derece kötü durumdaydı. Temizlik neredeyse hiç yoktu, s...
Çankırı Reftur ile kişi başı 1400 dolar ödeyerek 20 günlük umre hac turuna katıldık. 20/12/2025 tarihinde çıktığımız bu yolculukta 18/01/2026 tarihinde dönüşümüzün olması gerekirken hâlâ dönemedik ve ciddi şekilde mağdur durumdayız. Dönüş için ayarlanan uçağın arızalı olduğu söylendi, havalimanında...
13 Eylül 2025 tarihinde arkadaşımla birlikte Kayseri Gezi'nin Samsun-Amasya turuna katıldık. Tur öncesinde araç tipi ve oturma düzeniyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Tura başladığımızda küçük bir araç olduğunu ve en arkada 4 kişi yan yana oturacağımızı öğrendik. Koltuklara oturduğumuzda 4 ...
Umre programına başvurduk. 3 yetişkin, 1 çocuk ve 1 bebek için 04-13 Şubat arasında 10 günlük umre ziyareti internet fiyatı $6276,1 teklifi aldık. Sonrasında müşteri hizmetlerini arayıp işlemi tamamlamak istediğimizde $6700 teklif ettiler. Web sitesindeki teklifi göstererek fiyatın yanlış olduğunu s...
Yorumlar