Hermes İletişim (İletişim Makinesi) - Ucuz Etin Yahnisi

İletişim makinesi (Hermes İletişim) adlı firmadan 22 Mayıs tarihinde 1 milyon email kredisi satın aldım. Sitede gözüken fiyat ile müşteri panelinde gözüken fiyat farklıydı. Şirket mail marketing işini ek iş yapıyormuş gibi bir izlenim veriyordu zaten. Lakin piyasaya göre ucuz olması ve Türkiye merkezli bir şirket olmasına kanarak paket satın alma gafletinde bulundum. Daha öncesinde de mail doğrulaması için kullanmakta olduğumuz firmadan 1000 civarında bir mail gönderimi yaptım. Test için yaptığım mail gönderiminde maillerin açılma oranı %19 civarındaydı. Bu da ilk etapta bizim için yeterli bir oran diye düşünerek aynı iletilme oranı beklentisi ile hermes iletişimden (iletişim makinesi) paket satın aldım. Yaklaşık 600k kullanıcımıza şablon mail attım ama bu gönderimde maillerin yarıdan fazlası hiç gönderilmedi. Kendileriyle iletişim kurduğumda mail gönderimimi günlere yaymamı istediler. Tekrardan araya gün koyarak parça parça 600k kullanıcıya mail attım. Lakin maillerin açılma oranı %0.7 - %0.8 civarında olduğunu görünce şok oldum.

Durumu paylaştığımda oranın gerçekten düşük olduğunu ve "csa sunucusuna ekleyelim sizi, sorun düzelecektir" tarzı bir cevapla ilgili işlemi yaptık. Sonra yine aynı kitleye tekrardan mail attım, tabii ki de sonuç değişmedi. Diğer firma üzerinden aynı kitleye attığım maillerin açılma oranı %19 civarında iken Hermes İletişim (iletişim Makinesi) üzerinden attığım maillerin açılma oranı %0.8 olduğunu nazik bir maille ekran görüntüleri paylaşarak kendilerine ilettim ve sorunun Hermes İletişim (İletişim Makinesi) platformundan kaynaklı olduğunu belgeleriyle paylaştım. Bu mail sonrası benimle iletişimi kestiler. Hem mail hem de WhatsApp üzerinden yazdığım mesajlara dönülmedi. Ücret iadesi talep ettiğimi paylaştığım için benimle ilgilenmediklerini düşünüyorum.

Sonradan fark ettim, referans sitelerden gelen mailler de benim tanıtım kutuma geliyormuş. Yani haftada bir toplu seçim yapıp sildiğim maillerin bazıları iletişim makinesi aracılığıyla gönderiliyormuş.
Paketi sattıktan sonra sizin maillerinizin kullanıcılara ulaşıp ulaşmaması hiç umurlarında değil.

Tarafıma hesabımda kalan kontörlerin iadesi yapılmazsa hem sosyal medya hesaplarımızdan bu durumu gündeme getireceğim hem de Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim. Bu firmayı kullanan tanıdığım şirketleri de etiketleyerek paylaşımlarımı yapacağım.

Sonuç olarak, paranızı çöpe atmak istiyorsanız İletişim Makinesi (Hermes İletişim) üzerinden paket satın alabilirsiniz.