to read complaints and reviews, or file yours.Böcek İlaçlama Hizmetinden Sonuç Alınamadı, Mağduriyetim Giderilmedi
İlaçlama.com.tr üzerinden Ümraniye Buyaka AVM adresinde böcek ilaçlama hizmeti aldım. Firma yönlendirmesiyle 28/08 ve 14/09 tarihlerinde, toplamda iki kez hizmet aldık. Ancak, her iki uygulamadan sonra da böceklerde hiçbir azalma olmadı ve sorunumuz çözülmedi.
Sorunun devam etmesi üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana sürekli 2 haftada bir ilaçlama yaptırmam gerektiği söylendi ve çeşitli bahaneler üretildi. Oysa işlemi yapan personel, ikinci uygulamadan sonra böceklerin tamamen biteceğini belirtmişti. Bu hizmetler için toplamda 4.200 TL ödeme yaptım. Müşteri numaram: 02165106976.
Firmadan, mağduriyetimin giderilmesi için herhangi bir ücretsiz çözüm yolu sunmalarını talep ediyorum.
Merhabalar Ferhat Bey öncelikle çok geçmiş olsun. Verdiğiniz telefon numarası, tarih bilgisi, profilde bulunan isminiz "Ferhat", veya ödediğiniz "4200 TL" tutarak göre inceleme yaptığımızda size ait bir işlem kaydına maalesef ulaşamadık. Şu şekilde ilerleyip eğer bizden hizmet aldıysanız yaşadığınız soruna çözüme üretmek isteriz. Seçenek 1 : işlem kaydı için verdiğiniz ad soyad tel no ve adres bilgilerini buradan cevaben bildirebilirsiniz. Seçenek 2 : Müşteri süpervizörü Dilara hanım sizin kendisine ulaşmanızı bekliyor. Kendisi sizin sorununuza çözüm üretmek üzere tam olarak yetkilendirildi. Tekrar geçmiş olsun dileriz. Memnuniyetinizi sağlamak üzere destek vermeye hazırız.
