Beyaz Eşya Tamirinde Güven Sorunu Ve Mağduriyet

Kendileri beyaz eşya teknik servisi olarak ailemin evine gelmiş ve kardeşim, şahısların şüpheli davranışlarından dolayı video kaydına almış. Ayrıca, apartman içindeki konuşmalar ve işlem iptali sonrasındaki sinirli anlar apartman kamerasına kaydedilmiştir. Yanlış tespitler yapılarak ailemden peşin p...

Mega Grup Isıtma ve Soğutma Servis Hizmetleri adında bir grup, Samsung servisiymiş gibi davranarak, arızalanan buzdolabımız için evde bulunan yaşlı annemize yanlış bilgiler vermiştir. Buzdolabının kartının yanmış olduğunu ve 16.800 TL masrafı olduğunu söyleyerek, elektrik idaresinden iade bedeli tal...

Buzdolabı tamiri için kendilerine ulaştım. Bir teknisyen geldi ve ana kartta problem olabileceğini söyledi. Kartı söküp tamir edebileceklerini ya da değiştirmeleri gerekebileceğini belirtti. Onayımızla gitti. Birkaç gün sonra akşam saat 9'da arayarak geleceklerini söylediler, ancak daha uygun bir sa...

Memnuniyetsizlik üzerine kurulmuş bir firma sanıyorum. Pazartesi günü televizyonumuz evimizden alındı, şikayetlerimizi dile getirdik. 4000 TL ücret istendi, kabul ettik. 4 gün içinde teslim edileceği denildi. 4 gün sonunda aradığımda 'cihaz yapılıyor' dediler. Ertesi gün tekrardan aradım, 'cihazınız...

Buzdolabı tamiri için gelen yetkiliniz Oka. Yüc., değiştirdiğini söylediği parçaların hiçbirini değiştirmemiş. Hatta makineden çıkan ve bozuk parça dediği parça bile bizim buzdolabımızın parçasıyla alakalı değil. Yetkili servise teyit ettirdim; eğer yetkili servis tamir etseydi, işçilik ve yedek par...