Beyaz Eşya Tamirinde Güven Sorunu Ve Mağduriyet
Tarafımıza ait olan bir beyaz eşyanın tamiri için geçtiğimiz hafta ilgili firmayla iletişime geçtik. Ancak firma, açıkça izin vermediğimiz halde kiracımıza gerçeğe aykırı beyanda bulunarak ürünü evden çıkarttı.
Sonrasında ürünü iade etmeleri için defalarca talepte bulunduk; ancak ısrarla tamir işlemini kendilerinin yapması gerektiğini söyleyerek bizi baskı altına almaya çalıştılar. Fahiş ücret talepleriyle karşılaştık. Ürünü sonunda teslim ettiler ama bu kez de ürünün kablolarını kesilmiş şekilde bıraktılar, servis ücreti aldılar.
Bu süreçte hem ev sahibine, hem emlakçıya hem de kiracıya çelişkili ve yanıltıcı bilgiler vererek güven sarsıcı bir tutum sergilediler.







