İkranur Prefabrik Çatı Sızıntısı Garanti Kapsamında Çözülmedi, Mahya İle Kalıcı Çözüm Talebi

İkranur Prefabrik’ten yaptırdığımız yapının çatısından 2024 yılından beri su sızıyor ve salon ile odalarda tavanda ve duvarlarda su lekeleri, rutubet izleri oluşuyor. Her yağmur sezonunda aynı sorunu tekrar tekrar yaşıyoruz.

Bu durumla ilgili her sene firmaya başvuruyorum. Geçen sene geldiklerinde sorunun giderilmesi için garanti kapsamında işlem yapmaları gerekirken, önce artık garanti dışında olduğunu söyleyip benden ücret talep ettiler. Garanti süresi içinde de aynı şikayeti defalarca ilettiğimi söyleyince bu taleplerinden geri adım atmak zorunda kaldılar ancak sorunu kalıcı şekilde çözmediler.

Ben en başından beri, çatıya mahya yapılmadığı sürece bu su sızıntısının bitmeyeceğini söylüyorum. Buna rağmen firma kendi bildiğini uygulamaya devam ediyor ve sorun aynen devam ediyor. Sürekli tekrarlayan bu mağduriyetimin giderilmesi, çatının doğru şekilde onarılıp mahya konularak sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Bu şekilde devam ederse Tüketici Hakem Heyeti'ne ve ilgili mercilere başvurmayı düşünüyorum.