to read complaints and reviews, or file yours. 
Sayın valimizin uygulamaya geçirdiği Hafızlar Umre Yolunda programına katıldım. Valiliğimize bu güzel organizasyon için teşekkür ederken, maalesef aynı memnuniyeti turu düzenleyen İkram Turizm'e iletemiyorum.
16–24 Şubat tarihleri arasında toplam 8 gün süren umre programımızda, İkram Turizm’in genel organizasyonu, rehberlik hizmeti, oda düzenlemeleri ve sağlanan servisler son derece yetersiz kaldı. Bu kadar hafız ve ailelerini Mekke’de ağırlayan bir firmanın, kadrosuyla birlikte bu denli hazırlıksız ve dağınık olması bizi gerçekten üzdü. Yıllardır bu işi yaptığı söylenen bir firmanın, sanki daha dün açılmış bir umre şirketi gibi acemi davranması kabul edilemezdi.
Bu yazıyı, özellikle hafızlar ve aileleri gibi hassas bir gruba yönelik bu organizasyonun ne kadar yetersiz kaldığını belirtmek ve aynı durumun tekrar yaşanmaması için İkram Turizm’in gerekli özeni göstermesini talep etmek amacıyla yazıyorum.
İkram Turizm ile sömestr tatilinde r. Ö. Rehberliğinde umreye gittik. Fakat hiç rehberlik yapmadı, sürekli sizi dönüşte havaalanında bırakıp gideceğim gibi sözler söyledi. Sanki bireysel gitmiş gibiydik, hiçbir konuda bize yardımcı olmadı. Ravzaya girmemiz için bize randevu almamışlar. Diğer firmala...
19 Ocak gidiş, 1 Şubat dönüş tarihli umre programına İkbal Turizm ile katıldım. Toplam 43 kişilik bir grubumuz vardı ve turun en başından sonuna kadar ciddi bir düzensizlik yaşadık. Normalde hareketten üç gün önce bilgilendirme yapılacağı söylenmişti, ancak bize havalimanına sadece üç saat kala mesa...
Annemi ve kardeşleriyle birlikte toplam 8 kişilik bir grup olarak İhya Turizm üzerinden 23 Ocak – 11 Şubat tarihleri arasında umre turuna katıldık. İlk defa umreye giden bir grup olmalarına rağmen firma ile görüşmelerimizde her şeyle ilgilenileceği, mağduriyet yaşanmayacağı özellikle belirtilmişti. ...
Ailem, İkbal Turizm’in 20 Ocak çıkışlı umre programına, uygun fiyatlı olduğu için tercih edilerek katıldı ancak yaşadıkları süreç tam bir hayal kırıklığı oldu. Hem Mekke hem de Medine’de konaklatıldıkları oteller oldukça uzak, bakımsız ve hijyen açısından yetersizdi. Tuvaletler sık sık tıkanıyor, ge...
İkram Tur, şimdiye dek karşılaştığım en dikkatsiz ve en ilgisiz tur şirketlerinden biridir. Annem, bu şirketle 309. Tur olarak umreye katıldı. İkram Tur, ödeme alındıktan sonra iletişimi kesen, uçağa bindirildikten sonra destek sunmayan ve organizasyon eksikliği yaşanan bir turizm firmasıdır. Sorunl...
Yorumlar