to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Platformdan Yapılan Digiturk Başvurusunun İptal Sürecine Dair Endişe
22 Eylül 2025 akşamı internet üzerinden İkra İletişim Telekomünikasyon ve Danışmanlık Hizmetleri San. Tic. Ltd. Şti. Aracılığıyla Digiturk aboneliği başvurusu yaptım. Ancak kısa süre içinde başvurunun yanlışlıkla Digiturk’ün resmi sitesi yerine İkra Telekom üzerinden gerçekleştiğini fark ettim ve yaklaşık 1 saat içinde iptal talebinde bulundum. Kurulum yapılmadı, sözleşme imzalanmadı ve herhangi bir ödeme de yapmadım.
İptal talebimi müşteri hizmetlerine ilettim, bana işlemin iptal edildiği söylendi. Ancak benzer durumlarda bazı kullanıcıların sorun yaşadığını ve şikayetlerinin devam ettiğini görünce, aynı mağduriyeti yaşamamak adına bu durumu Şikayetvar üzerinden paylaşmak istedim.
Sorunumun tamamen çözüldüğünü ve ileride herhangi bir mağduriyet yaşamamayı talep ediyorum.
Müşteri hizmetlerinden iptal edildi dendi. Ama bugün altyapı sahibi Türk Telekom servisi aradı iptal başvurusu yaptım gelmenize gerek yok dedim.
Israrla başvuruyu iptal etmiyorlar.
İkra Telekom başvurumu ısrarla iptal etmiyor. E mail., WhatsApp, canlı bağlantı müşteri temsilcisine yazarak durumu belirttim. Geri döneceğiz ya da cevap vermeme söz konusu. İptal edildi denmesine rağmen servis araması yapıldı ve iptal başvurusu oldu gelmenize gerek yok dedim. İkra Telekom la ilgili sosyal platformlarda pek çok şikayet gördüm. Müşterilerin inanılmaz şikayetleri bulunuyor.
E Posta adresine İptal-Cayma hakkı ile ilgili dilekçemi gönderdim