to read complaints and reviews, or file yours. 
İkon kozmetik isimli Instagram hesabından yaklaşık bir hafta önce IBAN havale yoluyla 800 TL ödeme yaparak kozmetik ürünler sipariş ettim. Ancak gönderilen ürünlerin neredeyse hiçbirinin markası yoktu, hepsi kalitesizdi ve kesinlikle istediğim ürünler değildi.
Durumu fark ettiğim gün satıcıya yazarak hem eksik hem de istemediğim ürünler geldiğini, ürünlerin markasız olduğunu belirttim ve görselleri de gönderdim. Buna rağmen satıcı bana “boş yapma” şeklinde saygısız ve hakaret içeren bir cevap verdi, sonrasında da sorumluluk almaktan kaçındı.
Hem paramı ödemiş olmama rağmen istediğim ürünleri alamadım hem de üstüne hakarete maruz kaldım. Bu nedenle, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, 800 TL ödemenin tarafıma iade edilmesini ve ilgili Instagram hesabı hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Instagram’da “ikon_kozmetik” adlı sayfa üzerinden kozmetik seti siparişi verdim. Sayfada bir sürü makyaj malzemesinin olduğu bir set paylaşmışlardı ve fiyatının 600 TL olduğu söylendi. 16 Ocak’ta siparişi verdim, ürün 21 Ocak’ta elime ulaştı. Kargoyu teslim alırken 600 TL ödememi yaptım. Paketi açt...
İkon Kozmetik adlı Instagram sayfasından bir set sipariş verdim. Ürünler bugün elime ulaştı, ancak gönderilen set ilandakiyle hiçbir şekilde alakalı değildi. Kutudan kırık, eski, kullanılmış ve tamamen alakasız ürünler çıktı. Ürünlere kapıda ödeme ile 710 TL ödedim. Durumu fark eder etmez iade tale...
Selamlar. Ben Instagram üzerinden bu sayfadan İkon Kozmetik'ten uygun diye 2 rimel, bir fondöten ve birkaç şey aldım. Rimellerde sıkıntı yoktu ama pudra dökülmüş, kırıktı. İstediğim markada değildi bu arada ve istediğim bir ürün de eksikti, koymamışlar. Hem istediğim ürünlerin aynısı değil, onun yer...
Ürünümü eksik gönderdiler. İkon Kozmetik'ten makyaj ürünü aldım. Arkadaşlar, Instagram sayfaları üzerinden satış yapıyorlar, hem ürünleri kalitesiz hem de eksik gönderdiler. Ürün kalitesi çok düşük ve müşteri hizmetleriyle dalga geçiyorlar gibi bir izlenim bıraktılar. Üstelik, durumu dile getirdiğim...
İkon Kozmetik'ten makyaj ürünleri satın aldık. Ürünlerden eksik gelenler oldu. Kendilerine Instagram üzerinden bildirdik, 'göndereceğiz' dediler ama hala göndermediler. Mesajlarımıza da cevap vermiyorlar. Mağdur olduk. Mağduriyetimizin acil olarak giderilmesini istiyorum.
Yorumlar