to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben bu klimayı Osmaniye İklimsa bayisinden aldım. Alıp montaj yapıldığı günden beri klima bu sesi yapıyor ve servis birçok kez müdahale etmesine rağmen problem çözülmeyip halen bu sesi yapmaya devam ediyor. Bu klima takıldığı günden beri iç ünite fanı değişti, ses gitmedi. Duvardan titreşim yapıyor dendi, iç ve dış ünitenin altına keçe koyduk, bu ses gitmedi. Duvardan ses yapıyor dendi, dış üniteyi duvardan indirip direkt balkona koyduk, bu ses gitmedi. Ev değiştirdik, yeniden kurulum yapıldı, bu ses gitmedi. Dış ünite sesi içeri veriyor dendi, dış üniteye iki sefer izolasyon yapıldı, bu ses yine gitmedi. Allah aşkına, kendiniz piyasaya göre en sessiz klima diye fazla para verip bu klimayı kendi evinize kurdurmuş olsanız, bu şekilde ses yapsa ve yapmaya devam etse ne yapardınız? Bu videolardaki sese rağmen Adana bölge müdürlüğünüzden bölge sorumlusu i*** Bey, o klimada problem yok diyormuş. Adana bölge sorumlunuz i*** Bey, insanları mağdur etmekte olup çözüm odaklı olmamaktadır. Bizzat Şikayetvar’a bakabilirsiniz. Bu durum ise insanları Sabancı firmasına, İklimsa'ya ve Mitsubishi Heavy klimaya karşı ön yargılı olmaya, güvenmemeye ve uzak durmaya yöneltmektedir. Firmaya ve İklimsa'ya çağrım ve isteğim, ben artık bu klimanın değişimini istiyorum. Sabancı gibi bir kuruluşa güvenerek alışveriş yapan insanlara daha fazla mağduriyet yaşatmamalısınız.
İyi marka, iyi makine olsun diye piyasada bilinen markaların klimalarının 2 katı ücret ödeyerek Osmaniye İklimsa bayisinden aldığım Mitsubishi Heavy Premium 18000 BTU klima, kurulduğu gün itibarıyla ses yaptı. Akabinde servis tarafından klimaya birçok kez müdahale edildi. Parça değiştirildi ama ne ses gitti ne problem ortadan kalktı, ses sorunu bir türlü çözülmedi. Halen de devam ediyor. Servis en sonunda dış ünite problemli, sesin gitmesi için dış ünitenin değişimi gerek diyor, lakin İklimsa Adana bölge müdürlüğü yetkilileri, servis müdürü ve bölge müdürü servisin dış ünite problemli demesine rağmen o klimada problem yok diyerek yardımcı olunmuyor. Ne klimanın ses problemi çözülüyor ne değişim yapılıyor. İklimsa'dan klima aldığıma pişman ettiler. Markayı ve firmayı tercih ettiğime çok ama çok pişmanım, o fiyatlara daha iyi bir klima ya da ucuz markalar almış olsam bu kadar üzülmezdim. Maalesef saygı duyduğum İklimsa'ya ve Mitsubishi Heavy'e yakışmadı, param ile mağdur oldum.
Osmaniye İklimsa bayisinden alınan klimada, kurulduğu günden itibaren devam eden ses problemine servis defalarca müdahale etti, ancak sorun giderilmedi. Servis, problemin dış ünitede olduğunu belirtmesine rağmen, İklimsa Adana bölge müdürlüğü yetkilileri ve servis müdürü, klimada problem olmadığını söylüyor. Ne sorun çözülüyor ne de değişim yapılıyor. İklimsa'dan klima aldığım için pişman oldum. Paramla mağdur oldum. Bölge müdürlüklerine derdinizi anlatabilirseniz belki sorun çözülür.
Ben bu klimayı Osmaniye İklimsa bayisinden aldım. Montaj yapıldığı günden itibaren klimada ses problemi var. Son bir ay içinde de eklediğim videolardaki sesi klima kurulum yapıldığı günden beri yapıyor ve yapmaya devam ediyor. Servis videolardaki bu sese birçok kez müdahale etmesine rağmen problem çözülmeyip halen bu sesi yapmaya devam ediyor. Bu klima takıldığı günden itibaren ve yaptığı ses sebebiyle servis tarafından iç ünite fanı değişti, ses gitmedi. Duvardan titreşim yapıyor dendi, iç ve dış ünitenin altına keçe kondu, bu ses gitmedi. Duvardan ses yapıyor dendi, dış ünite duvardan indirilip direkt balkona kondu, bu ses gitmedi. Ev değiştirildi, yeniden kurulum yapıldı. Bu ses gitmedi. Dış ünite sesi içeri veriyor dendi, dış üniteye iki sefer izolasyon yapıldı. Bu ses gitmedi. İç ünite fan motoru ve fan burcu değişti, bu ses yine gitmedi. Tüm müdahalelerin servis fişleri mevcut, ek olarak bir kısmını buraya da ekleyeceğim. Servise bunca müdahaleye rağmen klimadaki bu ses problemi neden çözülmüyor diye sorduğumda ise dış üniteden kaynaklı sesin gitmesi için dış ünitenin değişimi gerek diyorlar. O zaman klima fabrikasyon hatalı, bu klimanın değişimini yapın veya en azından dış ünitenin değişimini yapın dediğimde ise servis, 'Biz yapamayız, Adana bölge müdürlüğü karar verir değişime' diyor. Akabinde servise klimadaki problemin dış üniteden kaynaklı olduğunu biliyorsun, o zaman değişim yazısını yaz, raporunu tut dediğimde ise 'Adana bölge müdürlüğünün onayı olmadan yazamam, rapor tutamam' diyor. İklimsa Adana bölge müdürlüğü yetkilileri ile görüşüp klimanın güncel videolarını yolluyorum, sıkıntıyı anlatıyorum. Adana bölge müdürü ve servis müdürü ise servisin dış ünite problemli demesine rağmen 'Sizin klimanızda bir problem yok' diyorlar. Kendilerine klimanın video ve videoların yeni tarihli olduğunu gösteren resmini atmama rağmen, 'Gönderdiğin videolar da eski videolar' diyerek herhangi bir işlem yapmayacağız diyorlar. Genel müdürlük ile görüştüğümde değişim olması için servis raporunun olması gerek, ona istinaden değişim olur diyor. Bu durumu tekrar servise söylediğimde 'Adana bölge müdürlüğünün onayı olmadan değişim yazısı yazıp rapor tutamam ben' diyor. Klimayı alasıya kadar 'Ürünümüzün ardındayız, problem yaşadığınızda ne gerekiyorsa yaparız' diyorlar, klimayı alıp problem yaşayınca da her taraf topu bir yerlere atıyor ve çözüm üretmeyip mağdur ediyorlar. İklimsa'ya bulaştığıma, İklimsa'dan klima aldığıma bin pişman ettiler.
Ben bu klimayı Osmaniye İklimsa bayisinden aldım. Alıp montaj yapıldığı günden itibaren klimada ses problemi var. Bu klima takıldığı günden itibaren ve yaptığı ses sebebi ile servis tarafından iç ünite fanı değişti, ses gitmedi. Duvardan titreşim yapıyor dendi, iç dış ünitenin altına keçe kondu, bu ses gitmedi. Duvardan ses yapıyor dendi, dış ünite duvardan indirip direkt balkona kondu, bu ses gitmedi. Ev değiştirildi, yeniden kurulum yapıldı. Bu ses gitmedi. Dış ünite sesi içeri veriyor dendi, dış üniteye iki sefer izolasyon yapıldı. Bu ses gitmedi. İç ünite fan motoru, fan burcu değişti, bu ses yine gitmedi. Tüm müdahalelerin servis fişleri mevcut, ek olarak bir kısmını buraya da ekleyeceğim. Servise bunca müdahaleye rağmen klimadaki bu ses problemi neden çözülmüyor diye sorduğumda ise dış üniteden kaynaklı sesin gitmesi için dış ünitenin değişimi gerek diyor. O zaman klima fabrikasyon hatalı, bu klimanın değişimini yapın veya en azından dış ünitenin değişimini yapın dediğimde servis, 'Biz yapamayız, Adana bölge müdürlüğü karar verir.' diyor. Servise, klimadaki problemin dış üniteden kaynaklı olduğunu biliyorsun, o zaman değişim yazısını yaz, raporunu tut dediğimde ise 'Adana bölge müdürlüğünün onayı olmadan yazamam, rapor tutamam.' diyor. İklimsa Adana bölge müdürlüğü yetkilileri ile görüşüp klimanın güncel videolarını yolluyorum, sıkıntıyı anlatıyorum. Adana bölge müdürü ve servis müdürü ise servisin dış ünite problemli demesine rağmen 'Sizin klimanızda bir problem yok.' diyorlar. Kendilerine video ve videoların yeni tarihli olduğunu gösteren resmini atmama rağmen, 'gönderdiğin videolar da eski videolar.' diyerek herhangi bir işlem yapmayacağız diyorlar. Genel müdürlük ile görüştüğümde değişim olması için servis raporunun olması gerek, ona istinaden değişim olur diyor. Bu durumu tekrar servise söylediğimde 'Adana bölge müdürlüğünün onayı olmadan değişim yazısı yazıp rapor tutamam ben.' diyor. Her taraf topu bir yerlere atıyor ve çözüm üretmeyip mağdur ediyorlar. İklimsa'ya bulaştığıma, İklimsa'dan klima aldığıma bin pişman ettiler. Bu videolardaki sese rağmen ne servis ne Adana bölge müdürlüğü ne de genel müdürlük o klimada problem yok diyerek çözüm üretmiyor. Klimanın değişimini yapmıyor mağdur ediyor.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz incelemeye alınmıştır. En kısa süre içinde sizinle irtibata geçeceğiz. İklimsa Müşteri Hizmetleri
Buraya bu şekilde yazıyorsunuz lakin hiçbir çözüm sunmayarak insanları mağdur etmeye devam ediyorsunuz. Hiç kimsenin İklimsa'dan klima vs almasını önermiyorum. Problem yaşandığında hiçbir çözüm sunmuyorsunuz çünkü.
İyi marka iyi makine olsun diye piyasada bilinen markaların klimaların 2 katı ücret ödeyerek Osmaniye İklimsa bayisinden aldığım mitsubishi havy Premium 18000 BTU klima kurulduğu gün itibarı ile ses yaptı. Akabinde Servis tarafından klimaya bir çok kez müdahale edildi parça değiştirildi ama ne ses gitti ne problem ortadan kalktı, ses sorunu bir türlü çözülmedi halen de devam ediyor. Servis en sonunda dış ünite problemli sesin gitmesi için dış ünitenin değişimi gerek diyor lakin İklimsa Adana bölge müdürlüğü yetkilileri, servis müdürü ve bölge müdürü servisin dış ünite problemli demesine rağmen o klimada problem yok diyerek yardımcı olunmuyor. Ne klimanın ses problemi çözülüyor ne değişim yapılıyor. İklimsa'dan klima aldığıma alacağıma pişman ettiler. Markayı firmayı tercih ettiğime çok ama çok pişmanım, o fiyatlara daha iyi bir klima, ya da ucuz markalar almış olsam bu kadar üzülmezdim.
Ben bu klimayı Osmaniye İklimsa bayisinden aldım. Alıp montaj yapıldığı günden beri klima bu sesi yapıyor ve servis çok sağ olsun birçok kez müdahale etmesine rağmen problem çözülmeyip halen bu sesi yapmaya devam ediyor. Bu klima takıldığı günden beri iç ünite fanı değişti, ses gitmedi. Duvardan tit...
İyi marka, iyi makine olsun diye piyasada bilinen markaların klimalarının 2 katı ücret ödeyerek Osmaniye İklimsa bayisinden aldığım Mitsubishi Heavy Premium 18000 BTU klima, kurulduğu gün itibarıyla ses yaptı. Akabinde servis tarafından klimaya birçok kez müdahale edildi. Parça değiştirildi ama ne s...
Yaklaşık üç-dört ay önce bir klima satın aldım, ancak kurulum yapıldığı günden itibaren sorunlar yaşamaya başladık. İlk gün klimanın kumandası eksikti ve ön panelinde çizikler bulunuyordu. Bayi ile iletişime geçtim, geldiler ve durumu inceledikten sonra klimayı değiştirdiler. Ancak daha sonra kliman...
İklimsa'dan mitsubishi marka klima sipariş verdim. Sonrası 2 gün içerisinde ürün ulaştı. Sonraki gün de kuruluma geldiler. Fakat sonra cihazdan gelen yüksek ses sonrası ezildiğini fark ettim. Cihaz şu an inanılmaz yüksek ses ile çalışıyor. Şu an servis satıcı ve İklimsa sarmalında sıcaktan boğuluyor...
Mitsubishi heavy marka klima aldık ayın 28inde öğlen kurulumu olacağı söylendi kınam olduğunu belirtmeme rağmen akşam üzeri gelinip kuruldu. Kurulduğu esnada vakum yapılmaması gerektiğini söyledim vakuma gerek yok dediler sonrasında yapan kişilerin İklimsa servisinin taşeronu olduğunu öğrendim perso...
Yorumlar