to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Klima İçin Ücretsiz Arıza Tespiti Talebi
Mitsubishi Heavy srk 45 model klimam 30.06.2026 tarihinden itibaren eskisi gibi soğutmamaya başladı. İç ünite ve dış ünite çalışmasına rağmen cihaz neredeyse hiç soğutma yapmıyor. Bunun üzerine 02.07.2026 tarihinde yetkili servis eve geldi ancak herhangi bir detaylı kontrol veya ölçüm yapmadan, sadece “klima bakımı gerekiyor” diyerek 2.500 TL ücret talep etti ve herhangi bir arıza tespit formu da bırakmadı.
Klimam hâlâ garanti kapsamındayken, teknik bir inceleme yapılmadan doğrudan bakım ücreti talep edilmesini ve arıza kaydı formu verilmemesini doğru bulmuyorum. Daha önce bu klima için montaj ve ana kart değişimi yapılmış, bu işlemler için benden herhangi bir ücret talep edilmemişti.
Garanti süresi devam eden klimam için, teknik ekibin yeniden gelerek detaylı ve şeffaf bir şekilde garanti kapsamında ücretsiz arıza tespiti yapmasını, varsa gerçek arızanın net şekilde belirlenmesini ve tarafıma resmi arıza tespit tutanağı verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili incelemelerin yapılabilmesi için size ulaşabileceğimiz iletişim bilgisi paylaşmanızı rica ederiz. İklimsa Müşteri Hizmetleri
İklimsa müşteri hizmetleri farklı günlerde 3 veya 4 sefer arayıp bir teknik servis göndermelerini talebinde bulunmama rağmen kimseden geri dönüş alamadım.
