Fujitsu Duvar Tipi Klimalarda Wi-Fi Modülü Eksikliği Ve Müşteri Hizmetlerinin Çözüm Sağlayamaması

İklim sa aracılığıyla Fujitsu marka duvar tipi klimalardan 3 adet kendi adıma, 1 adet de benim aracılığımla E**** D******* adına olmak üzere toplam 4 adet satın aldım. Bu klimaların yanında olması gereken Wi-Fi modülleri eksik olarak teslim edildi ve ürünleri aldığım tarihten beri bu eksiklik giderilmedi. Satın alma işlemleri CLK Klima Başakşehir üzerinden yapıldı.

Eksik parçaların temini için hem satış noktasıyla hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak talep etmeme rağmen hiçbir klimanın Wi-Fi modülü gönderilmedi ve mağduriyetim çözülemedi. Müşteri hizmetleri de süreci sonuçlandıramadı.

Toplam 4 adet eksik gelen Wi-Fi modülünün acilen temin edilerek tarafımıza ücretsiz şekilde ulaştırılmasını ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

İlgili firma tarafından tarafıma dönüş yapılabilmesi için iletişim bilgilerimi de ekliyorum: Habip D*******, 0536********71 = d**********@hotmail.com.