to read complaints and reviews, or file yours.İkizler Yem Market İkizleryem.com Kargoyu Eksik Vererek Müşteri Çarpma
ikizleryem.com dan toplamı 6 kg eden 3 parça ürün aldım. Bunlardan 5 kg olanı kargo ile geldi ancak yarımşar kilodan diğer iki ürün elime geçmedi. İlginç olan geri ödememi kabul etmiyorlar ve biz gönderdik diyerek kargo takip numarasını paylaşıyorlar. Gönderdikleri kargo takip numarasını kendileri bile incelemiyorlar ya da bu işin üç-kağıt yolunu bu şekilde bulmuşlar. Kargo toplam kg olarak etiket üstünde 5 kg olarak kaydedilmiş, yani diğer iki ürün kendilerinin iddaa ettiğinin aksine kargoya verilmemiş. Toplamı 6 kg olan bir siparişte böyle üç-kağıtlarla 92 lira gibi bir parayı müşteriden çarpmaya çalışan bir anlayış acaba büyük miktarlardaki bir siparişte ne gibi hile ve yollara başvurur.
Merhaba bu şekilde firmaları karalamanız hoşbir durum değildir. Genelde böyle parçalı siparişler aynı tek bir kargo içerisinde gönderilmektedir. Biz ürünlerimizin ve gönderimlerimizin arkasında duran bir firmayız böyle bir artniyetimiz olsa faturanız tam kesilip kargo barkodunada tam ürünler yazılıp neden eksik ürün gönderimi yapalım? Paketleme esnasında eksik yapılmış olabilir sonuçta insan paketleme yapıyor eksik paketleme olabiliyor. Ücretiniz geçtiğimiz günlerde tarafınıza iadesi yapılmıştır. Yapılan hata için özür dileriz. İyi günler dileriz.
Zaten faturayı tam kestiniz. Ama kargo barkodunu siz düzenlemediğiniz için o dediğinizi yapamazsınız. Bu da gösteriyorki demek ki art niyetle yapmışsınız. Özrünüz sizin olsun. Tüketici Hakları Hakem Heyeti savunma istediğinde benim paramı iade eden şirketten özür falan beklemiyorum. Ayrıca bu bir karalama değil gerçeklerdir.
Kargolar firma merkezimizde kesilmektedir. MNG Kargo'nun mobil şube sistemi mevcuttur. MNG Kargo Pursaklar şubesinden teyit edebilirsiniz.
