to read complaints and reviews, or file yours.Moonlight Ayışığı Pansiyon (Çanakkale) Etik Dışı Davranışları
Çanakkale merkezde moonlight ay ışığı pansiyonu'nda 22 Haziran 2024 tarihinde eşimle bir gece konakladık. Sınırdan geldiğimiz için dinlenmek amacıyla acente kanalıyla rezervasyon yaptık. Eşim rezervasyon için telefonla görüştüğünde pansiyon yetkilisi, rezervasyonu iptal edip doğrudan bizden satın almamızı ısrarla önerdi. Eşim daha pahalı olduğu için acente ile devam edeceğimizi belirtti.
Gece pansiyona geldiğimizde bize standart oda verildiğini söyleyerek 202 numaralı odayı verdiler. Eşimle birlikte odaya çıktığımızda gözlerimize inanamadık; sadece bir yatağın zorla sığdığı bir oda, valizler sığmadı, klozet kırık ve şok olduk. Sabah durumu ilettiğimizde diğer odaların aile odası olduğunu ve bunun normal olduğunu söylediler. Biz de aileydik üstelik.
Daha uygun fiyatlı olduğu için acente kanalıyla rezervasyon yaptık diye bize rutubet kokan, yastıkları kir içinde ve kırık klozetli bir oda verdiler. Savunmaları, diğer odaların aile odası olduğu yönündeydi. Peki bunu başta neden söylemediniz, odalarımız aynı standartta dediniz diye sorduğumuzda cevap alamadık. Kötü bir pansiyondu ve biz de karı koca olarak gidip neden aile odası verilmediğini anlamadık.
Olay şu ki, acente ile rezervasyon yaptığımız için temizlik görevlilerinin kaldığı odayı verdiler. Sizi şikayet edeceğim dediğimde, 'edebilirsiniz' dediler. Kime güveniyorlar anlamadım. Böyle kötü hizmet verenlere mutlaka ceza verilmeli. Bakanlığımızın bu konuyla ilgilenmesini arz ederim.
Bir de Google'dan beni suçlamayan üstelik dediklerini inkar eden bir yorum yazmışlar, bize orada kime şikayet ederseniz edin demişlerdi, hakkımızı ararken bir de suçlamalara maruz kalıyoruz. Evet otele geç gittik sınır da bekledik 8 saat, zaten otel ve pansiyonların resepsiyonu 24 saat açıktır bize özel orada nöbet tutmuyorsunuz, ve nerede Kalacağım sizi ilgilendirmez, bize her oda standart deyip sırf acente dan tuttuk diye fare deliğini verdiniz, çıkarken de diğerleri aile odası dediniz, başta neden rezervasyon yapılırken söylemediniz, umarım bu yorumları herkes okurda kimse sizin müşteriye hakaret eden bir sözde işletme yerinde kalmaz
