Ödeme Yapılan 62 Bin TL’nin 22 Bin TL’si İade Edilmedi Ve Ürün Gönderilmedi

Instagram’daki ikinciel_elmas_pırlanta sayfasından canlı yayın esnasında önce bir bileklik, daha sonra yine canlı yayında bir yüzük satın aldım. Bileklik için 15.12.2025 tarihinde A** F**** Ö**** adına kayıtlı IBAN’a 45.000 TL, yüzük için ise 07.01.2026 tarihinde yine aynı isme 17.000 TL olmak üzere toplamda 62.000 TL havale/EFT ile ödeme yaptım. Elimde yalnızca bu havale/EFT dekontları bulunmaktadır.

Satın alırken ürünlerin birlikte kargolanacağını söylediler, ben de özellikle ikisini bir gönderirsiniz diye belirttim. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen ürünler tarafıma gönderilmedi. Her sorduğumda “yarın gönderiyoruz, haftaya kargoda, kargoya verdik” gibi gerçeği yansıtmayan bahanelerle oyalandım, kargoyu aradığımda ise böyle bir gönderi olmadığı söylendi.

En sonunda artık şikayet edeceğimi söylediğimde bu kez ürünleri göndermek yerine paramı iade edeceklerini belirttiler, ben de kabul ettim. Buna rağmen iade sürecinde de aynı oyalama devam etti. Defalarca yazmama ve telefonla görüşmemize rağmen önce 15.000 TL, daha sonra da 25.000 TL gönderdiler. Toplam 62.000 TL ödememe rağmen halen 22.000 TL’lik kısmı tarafıma ödenmemiş durumdadır.

En son bugün WhatsApp üzerinden sesli telefon görüşmesi yaparak kalan tutarın derhal ödenmesini talep ettim, buna rağmen yine “bugün halledeceğim, yarın göndereceğim” şeklinde yerine getirilmeyen sözlerle oyalanıyorum. Bu süreçte yalancı, güven vermeyen, ticari ahlaka uymayan bir tutumla karşı karşıya kaldığımı düşünüyorum ve hiç kimseye bu sayfadan alışveriş yapmayı tavsiye etmiyorum.

Kalan 22.000 TL paramın, gönderdiğim havale/EFT tutarları dikkate alınarak en kısa sürede eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bir daha da bu kişilerle asla alışveriş yapmak istemiyorum.