@ikinciel_elmas _prlanta Ürünlerin Hiçbirinin Kargosu Bana Ulaşmamıştır

A** f** ö**’a ait Çuhacı Han Kapalıçarşı’daki Özcan Kuyumculuk ile Instagram üzerinden “ikinciel_elmas_pırlanta” hesabının canlı yayınlarından defalarca takı alışverişi yaptım. İlk alışverişimi 20.07.2025 tarihinde, devam eden alışverişleri ise 16.08.2025, 02.09.2025, 25.12.2025 ve 11.03.2026 tarihlerinde gerçekleştirdim. Ödemelerimi kredi kartıyla, Kırat Pırlanta’nın yönlendirdiği Ödeal linkleri üzerinden, Nisa Antik Mücevherat ve hcc Grup Kuyumculuk unvanları aracılığıyla a** f** ö**’a yaptım.

Teslim alamadığım ürünler; 16.000 TL bedelli salyangoz pırlanta platin yüzük, küpe ve kolye ucu, 17.000 TL’lik kare yakut pırlanta yüzük, 27.000 TL’lik zümrüt pırlanta yüzük, 13.500 TL’lik elmas firuze yüzük, 9.000 TL’lik kare baget pırlanta yüzük, 33.500 TL’lik elmas pırlanta yakut yüzük-kolye-küpe takımı, 11.000 TL’lik mekik elmas yüzük, 17.000 TL’lik zümrüt elmas yüzük, 17.000 TL’lik ametist elmas yüzük, 17.000 TL’lik eski yakut elmas yüzük, 39.000 TL’lik büyük safir pırlanta yüzük, 20.500 TL’lik elmas yüzük, 57.000 TL’lik kalp yakut pırlanta yüzük-kolye-küpe takımı, 6.000 TL’lik zümrüt pırlanta yüzük “analar”, 16.000 TL’lik büyük firuze pırlanta yüzük ve kolye, 12.000 TL’lik yeşil firuze pırlanta yüzük ve 4.000 TL’lik damla zümrüt yakut yüzük-kolye-küpe takımıdır. Bu ürünlerin toplam bedeli 332.400 TL’dir ve hiçbirinin kargosu bana ulaşmamıştır.

Defalarca WhatsApp üzerinden hem “Elmascı” iş telefonu hem de a** f** ö**’ın şahsi telefonu ile iletişime geçtim. Sürekli kargoya vereceğini, adreslerime gönderim yapacağını söyledi, kargo bilgisi paylaşacağına dair birçok kez söz verdi fakat ne gönderim yapıldı ne de herhangi bir takip bilgisi ulaştırıldı. Bunun üzerine ürünlerin son halinin toplu fotoğraflarını ve net kargo bilgilerini istedim, her seferinde göndereceğini yazmasına rağmen bunlar da hiçbir zaman tarafıma iletilmedi.

23 Haziran 2026 tarihinde WhatsApp üzerinden tekrar görüştük ve kendisi 22 Haziran’da IBAN’ıma geri ödeme yapacağını yazılı olarak taahhüt etti. Buna rağmen bugüne kadar hesabıma herhangi bir iade ödemesi yapılmadı. Bu süreçte ayrıca Özcan Kuyumculuk dükkanını kapatıp başka yere taşındığını, yeni konumu paylaşacağını söyledi ancak yeni adres bilgisini de benimle paylaşmadı.

Tüm bu yaşananlar sonucunda, hem ürünleri alamamış hem de çok ciddi bir maddi kayba uğramış bulunuyorum. Defalarca söz verilmesine rağmen ne ürünlerin gönderilmesi ne de para iadesi gerçekleşti. Geri ödemeyi, yazılı olarak taahhütte bulunan a** f** ö**’ın bizzat kendisinden bekliyorum. Bu nedenle, a** f** ö**, Özcan Kuyumculuk, Kırat Pırlanta, Nisa Antik Mücevherat, hcc Grup Kuyumculuk ve ödeme sürecinde kullanılan tüm ilgili taraflar hakkında yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, tarafımdan tahsil edilen toplam 332.400 TL’nin bugünkü değeri dikkate alınarak eksiksiz şekilde banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.