ihaleilegumrukten.com Ödediğim Ücretin İadesini Talep Ediyorum

https://ihaleilegumrukten.com/ adresinden yaklaşık bir hafta önce Nemlendirici Cihazı + 8'li Premium Aroma Seti Hediyeli (6 Aylık Kullanım) ürünü için sipariş verdim. Ürün bugün elime ulaştı ancak gelen cihaz sitede tanıtımı yapılan ürün ile hiçbir şekilde örtüşmüyor, çok daha basit ve kalitesiz görünen farklı bir ürün gönderilmiş. Ayrıca vaat edilen 8’li aroma esans seti de paketin içinde hiç yoktu.
Sipariş verdiğim sayfada yalnızca bu ürün satılıyor olmasına rağmen hem cihaz farklı hem de hediyesi olarak belirtilen esanslar gönderilmedi. Firmaya ulaşmak için sitede yer alan bir iletişim bilgisi aradığımda ise telefon, WhatsApp ya da e-posta gibi herhangi bir bilgiye ulaşamadım, bu nedenle yaşadığım sorunla ilgili kimseyle görüşemedim.
Yanlış ve eksik gönderim nedeniyle tarafıma ilanda gösterilen doğru ürünün tam ve eksiksiz şekilde gönderilmesini veya bunun sağlanamayacak olması durumunda ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Sipariş ettiğim nemlendirici cihazı ve 8'li aroma seti eksik ve hatalı gönderildi. Gelen cihaz tanıtılan ürünle hiç uyuşmuyor, set içinde aroma esansları yok. Firma ile iletişim kurmaya çalıştım ancak telefon, WhatsApp ya da e-posta gibi bir iletişim kanalı bulamadım. Bu durum beni kandırılmış hissettiriyor ve hiç memnun değilim.



