Su Geçiren Çocuk Çizmeleri İçin Değişim Talebi

Trendyol üzerinden Marcaspor isimli satıcıdan İgor marka bir çocuk çizmesi satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık bir buçuk ay oldu ve son zamanlarda çocuğuma yağmurlu havalarda giydirdiğim her seferinde çizmenin içinin su aldığını fark ettim. Yağmur çizmesi olmasına rağmen su geçirmesi hem sağlıksız hem de ürünün amacına tamamen aykırı bir durumdur.

Satıcıya telefonla ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ürünün faturası da elimde mevcut. Bu nedenle, su alan bu çizmeyle ilgili olarak ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Şikayetimin dikkate alınarak, en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını ve değişim işleminin gerçekleştirilmesini rica ediyorum.