İzinsiz Üretim Tarihi Değişikliği Ve 4500 TL İade Talebi

Kadıköy Boğa civarındaki ifix telefon tamir mağazasında 28.06.2026 tarihinde saat 22:06 sularında iPhone 15 Pro Max cihazımın pil değişimini yaptırdım. İşlem sonrasında telefonumun pil ayarlarını kontrol ettiğimde, bilinmeyen parça uyarısı yazmasın diye cihazımın üretim tarihinin benim hiçbir bilgim ve iznim olmadan yazılımla 2029 olarak değiştirildiğini fark ettim.

Kendilerine durumu iletip pili geri takmalarını istediğimde, eski pilimin geri dönüşüme gittiğini söyleyip sadece yazılım atarak tarihin düzeltileceğini iddia ettiler. Ancak pil sağlığı ekranından da görüldüğü üzere çip üzerindeki bilgiler bu şekilde değişmediği için telefonun yeniden açılması gerekecek ve bu da cihazın tekrar müdahaleye maruz kalması anlamına geliyor. Buna rağmen çalışanlar yaptıkları bu hatayı ve insanları bu şekilde yanıltmayı kesinlikle kabul etmiyor.

Bu işlem için 4.500 TL ödeme yaptım. Hem iznim olmadan cihazımın üretim tarihiyle oynanması hem de şeffaf olmayan, yanıltıcı bir hizmet sunulması nedeniyle mağdur oldum. Ödediğim 4.500 TL’nin eksiksiz olarak iadesini ve cihazıma yapılan bu uygunsuz müdahaleye ilişkin gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.