Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35684008
1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

Müşteriyi Masadan Çıkaran Çalışanların Kaba Tutumu

profile
Ceren
IF Sokak
08 Nisan 22:16
128

8 Nisan 2026 tarihinde If Sokak Tepe Prime şubesine gittiğimde oldukça kalabalıktı ve boş gördüğüm bir masaya oturdum. Kısa süre sonra çalışanlar yanımıza gelip bizi masadan kaldırdı ve aynı masaya başka müşterileri oturttular. Bize de diğer müşterilere el ederek onların oturacağını, bizim başka bir masaya geçmemiz gerektiğini söylediler.

Bu süreçte kendimi değersiz ve dışlanmış hissettim, sonrasında da hiçbir şey sipariş etmeden mekânı terk ettim. Çalışanların yaklaşımı ve müşteriyi yönetme şekli kabul edilebilir seviyede değildi.

Bu yaşanan olayla ilgili olarak özellikle ilgili personelin uyarılmasını ve bu şubenin hizmet kalitesi konusunda gerekli denetimlerin yapılmasını, firmanın da itibarını zedeleyen bu tarz davranışlara karşı net bir tavır almasını bekliyorum.

Ceren
Ceren
19 Nisan 11:25

Masadan kaldırıldığımda özür dileme talebim karşılanmadı, bana tatlı servisi teklif edildi fakat bu da benim istediği değildi ve kabul etmedim. Sonuç olarak hiçbir özür almadım ve hizmetten tamamen memnun kalmadım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Alındı, Sipariş Ve İade Yok: Kaba Yaklaşım Ve Sorumluluk Reddi

profile
Fatma
IF Sokak
07 Eylül 2025 11:13
478

06.09.2025 tarihinde saat 19:21’de Tepe Prime ıf Sokak şubesindeki kiosk cihazından 460 TL tutarında sipariş verdim ve ödememi banka kartımla gerçekleştirdim. Pos cihazında “ödeme alındı” yazısını görmeme rağmen bilgi fişi çıkmadı ve siparişime dair herhangi bir belge verilmedi. Durumu hemen görevli...

1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

If Sokak Söğütözü'nde Cinsiyet Ayrımcılığı Ve Saygısız Davranışa Tepki

profile
Samet
IF Sokak
19 Şubat 19:29
269

19.02.2026 tarihinde arkadaşlarımla birlikte If Sokak Söğütözü’ne oturmaya gittiğimde, yalnızca 3 erkek olduğumuz için bize sadece en kuytu masada oturabileceğimiz söylendi. Mekanda boş masalar olmasına rağmen bu masalara oturamayacağımız özellikle belirtildi ve bu durum açık bir şekilde cinsiyet ay...

Ödeme Sorunu Ve Kötü Hizmet Deneyimi

profile
Merve
IF Sokak
05 Nisan 2025 13:35
716

5 Nisan 2025 12.40 civarı eşimle Tepe Prime şubeye gittik. Birincisi; jet kasadan sipariş verdim. Fişe göre ödeme başarılıydı. Fakat müdürü olduğunu düşündüğüm arkadaş geldi, tekrar ödeme yapmam gerektiğini söyledi. Bankada ödememin çekildiği görünmesine rağmen ısrarla yeniden ödeme yapmam gerektiğ...

1 Destek

Siparişim Gelmedi, Personel Kaba Davrandı

profile
Kaan
IF Sokak
26 Ekim 2025 10:57
877

25 Ekim 2025 akşamı saat 21:00 civarında Tunus If Sokak’tan iki adet tatlı siparişi verdim. Siparişim uzun süre gelmeyince (yaklaşık yarım saat) durumu yetkili personele ilettim. Mutfak kısmına göz attığımda iste siparişin yapılmaya başlanmadığını ve personelin kendi içerisinde bir tartışma içerisin...

1 Destek
Benzer Şikayet Yaz