to read complaints and reviews, or file yours.Müşteriyi Masadan Çıkaran Çalışanların Kaba Tutumu
8 Nisan 2026 tarihinde If Sokak Tepe Prime şubesine gittiğimde oldukça kalabalıktı ve boş gördüğüm bir masaya oturdum. Kısa süre sonra çalışanlar yanımıza gelip bizi masadan kaldırdı ve aynı masaya başka müşterileri oturttular. Bize de diğer müşterilere el ederek onların oturacağını, bizim başka bir masaya geçmemiz gerektiğini söylediler.
Bu süreçte kendimi değersiz ve dışlanmış hissettim, sonrasında da hiçbir şey sipariş etmeden mekânı terk ettim. Çalışanların yaklaşımı ve müşteriyi yönetme şekli kabul edilebilir seviyede değildi.
Bu yaşanan olayla ilgili olarak özellikle ilgili personelin uyarılmasını ve bu şubenin hizmet kalitesi konusunda gerekli denetimlerin yapılmasını, firmanın da itibarını zedeleyen bu tarz davranışlara karşı net bir tavır almasını bekliyorum.
Masadan kaldırıldığımda özür dileme talebim karşılanmadı, bana tatlı servisi teklif edildi fakat bu da benim istediği değildi ve kabul etmedim. Sonuç olarak hiçbir özür almadım ve hizmetten tamamen memnun kalmadım.
