Seul Chicken Görseliyle Uyuşmayan Ve Kalitesiz Sunum Sebebiyle 560 TL’lik Mağduriyet

12 Haziran akşamı Ankara Tunus’ta bulunan İf Sokak Tunus şubesinde menüye yeni eklenen Seul Chicken adlı ürünü sipariş ettik. Ancak masaya gelen tabak, menüdeki görselle hiçbir şekilde uyuşmuyordu ve hem görüntü hem de içerik açısından büyük bir hayal kırıklığı yaşadık.

Öncelikle görselde yer alan malzemelerin bir kısmı tabakta yoktu; özellikle de belirtilmesine rağmen yemeğin üzerinde soğan dahi bulunmuyordu. Tavukların dokusu son derece kötüydü, lastik gibi sünmüş bir haldeydi ve lezzet olarak da yenmeyecek kadar vasattı. Kullanılan sos ise mide yakan, mide bulandıran ve çok kalitesiz bir tat bırakıyordu; bu yüzden yemeği bitirmemiz mümkün olmadı.

Gelen tabağı yiyemediğimiz için masaya mecburen yeniden sipariş vermek zorunda kaldık ve bu süreçte hem ödediğimiz 560 TL çöpe gitmiş oldu hem de yaşadığımız rahatsızlık nedeniyle keyfimiz tamamen kaçtı. Ödemeyi kartla yaptım ve bu işleme ait dijital slip elimde mevcuttur. Çalışanların tavırları çok sert olduğu için o an tartışmaya girmemek adına durumu kimseye iletmedik; ancak bu yaşananın İf Sokak gibi bir markanın standartlarına hiç yakışmadığını düşünüyorum.

Menüye yeni eklenen Seul Chicken ürününün acilen gözden geçirilmesini, hatta bu halde sunulmaya devam edecekse menüden tamamen kaldırılmasını talep ediyorum. Yaşadığımız mağduriyetin ve karşılaştığımız bu kalitesiz hizmetin firma tarafından telafi edilmesini, talebimin uygun bir şekilde karşılanmasını bekliyorum.