to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Hatay'da özel halk otobüsünde temassız kartımla ödeme yaparken, tek kişi için ödeme yapmam gerekirken kartımdan üç kişilik ücret çekildi ve toplamda 60 TL fazla ödeme alındı. Hangi hatta veya güzergahta olduğunu hatırlamıyorum, ancak olay son bir saat içinde gerçekleşti. Ödeme yaptığım kartın son dört hanesi 3775'tir.
Fazladan alınan 60 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili henüz herhangi bir yetkiliyle ya da müşteri hizmetleriyle görüşmedim. Gerekenin yapılmasını rica ederim.
22 Eylül 2025 tarihinde saat 11:26 civarında 76d numaralı İETT otobüsüne bindim. Yanlışlıkla bu otobüse bindim ve otobüs zaten bir durak sonra son durağa ulaştı. Yani sadece bir durak yolculuk yaptım. Buna rağmen iki kişi için kartımdan tam bilet ücreti kesildi. Kart numaram: 6370 6003 **** 5982. To...
Bugün yaklaşık 20 dakika önce 146 numaralı otobüse Esenkent Giriş durağından binerken kartımı kullandım. Kartımın son 4 hanesi 6358’dir. Ancak, otobüse biniş sırasında kartımdan iki kez ücret çekildiğini fark ettim. Bu durum ilk defa başıma geliyor ve daha önce İETT müşteri hizmetleriyle iletişime g...
20 Ekim 2025 tarihinde saat 17.34’te, İstanbulkart öğrenci kartımın (son 4 hanesi: 7927) ile h-3 Halkalı – İstanbul Havalimanı otobüs hattını kullandım. Ancak bu yolculuk sırasında kartımdan 70 TL ücret çekildi. Öğrenci kartı kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir ücret alınması beni mağdur etti. Da...
18/07/2025 ve 10/09/2025 tarihlerinde 77 numaralı İETT hattını kullanırken kredi kartımdan her seferinde 40₺ olmak üzere toplamda 80₺ ücret çekildi. Her iki işlemde de kartımı normal şekilde kullandım ve herhangi bir hata ya da teknik sorun yaşamadım. Ancak, her yolculukta kartımdan iki kez ücret ta...
Yorumlar