to read complaints and reviews, or file yours. 
İDO ile kurumsal olarak çalışmak, aylık yaklaşık 100 seferlik bilet alımı yapmak istiyoruz; ancak karşımızda adeta ulaşılması imkansız bir kurum var. Uzay çağı diye adlandırdığımız bu dönemde ne genel merkez numaraları ne de adına “çözüm merkezi” denilen 444 44 36 hattı yanıt veriyor; saatlerce aramamıza rağmen bir muhatap bulamıyoruz.
Yaklaşık bir haftadır düzenli olarak aramamıza rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadık. Telefonla ulaşamayınca, bu süreçte web sitesi üzerinden, e-posta ile ve müşteri hizmetleri dahil tüm kanallardan denememize rağmen sonuç alamadık. Artık kurumsal bir firma olarak İDO ile nasıl iletişim kuracağımızı şaşırmış durumdayız.
Kurumsal bilet alımı yapmak isteyen bir şirket olarak, tarafımıza en kısa sürede geri dönüş yapılmasını ve bu süreçte gerçekten ulaşabileceğimiz bir yetkili ya da birimle iletişim kurulmasını talep ediyoruz.
İdo müşteri hizmetlerinden 222 44 36 numaralı telefonu defalarca aramama rağmen bilet almak için açan kimse yok. Saat fark etmeksizin bu konu ile ilgili desteklerinizi bekliyorum ve daha iyi bir iletişim sunmanızı istiyorum.
Yıllardır İstanbul Deniz Otobüsleri İşletmesi'nin ( İDO ) web sayfası üzerinden biletlerimi almaktayım. Haziran ayı içerisinde yine bilet almak için sitem üzerinden giriş yapmaya çalıştım. Ancak Giriş şifresini hatırlayamadığım için başarılı olamadım. Yeni şifre oluşturmaya çalışıyorum. Ekranda kayı...
İDO parasını aldığı biletler için vize randevusu konusunda telefonlara çıkmıyor. Acil çözülmesi gereken bir problem bunca insan mağdur olmuş. 90 Euro harcayacak gidiş dönüş bilet aldık ancak internet sitelerinde belirtilen 0552********43 telefonu açılmak bilmiyor. Kimsenin destek olduğu yok parasını...
Merhaba, İDO firmasından satın aldığım İstanbul'a Bursa'dan gidiş dönüş biletim bulunmaktadır. Acil bir sebepten dolayı biletimi iptal ettirmek veya uygun şartlarda değişim hakkı talep etmek için İDO nun müşteri hizmetlerini ulaşmaya çalışıyorum. İnternet sitelerinde 7/24 hizmet verdiğine dair aşağı...
17.09.2025 tarihinde Bodrum-Leros hattı için İDO’dan 160 Euro tutarında bilet satın aldım. Ancak seferin iptal edilmesi nedeniyle biletimin ücret iadesini talep ettim. Rezervasyon numaram: 1795969. İDO müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, iade listesinde olduğum ancak ödemenin ne zaman yapıl...
Yorumlar