to read complaints and reviews, or file yours.İDO Kumla Seferi Koltuk Değişimi Sorunu
01.09.2024 'de kumla-Yenikapı seferini yapan İDO aracında ilk görselde olan koltuk numaralarını seçtik. Eşimin boyu 2 metre, koltuk seçimini en geniş koltuk olacak şekilde yaptık. Gemiye bindiğimizde ise aynı numaralı koltuğun benim bir karışım kadar mesafesi bulunan başka bir alanda bulunduğunu gördük.
Gemi değiştirilmiş ancak tarafımıza bir tane bile haber bilgilendirilmesi yapılmamıştır. Sezon başından beri ne zaman aynı sefere binsek aynı sorunla karşılaştık. Görevlilere söylediğimizde ise geniş olan yerde bulunacak yolcudan rica edersiniz cevabını aldık. Biz deniz taşımacılığı için önemli olan bir firmanın yarattığı mağduriyetten şikayetçiyiz.
İnsanlara koltuk seçim hakkı sunuluyorsa karşılığı tam verilmelidir. Bizim dışımızda aynı seferde başkalarıyla oturmak zorunda kalan çok kişinin şikayetini de duyduk. Açıkçası İDO'ya hiç yakıştıramadık.
Merhaba size daha iyi hizmet sunabilmek adına değerli geri bildirimleriniz için İDO olarak teşekkür ederiz. Her türlü geri bildiriminiz için dilek, şikâyet, öneri ve teşekkürlerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla.
