to read complaints and reviews, or file yours. 
Bu firmadan, çok özenerek ve isteyerek (elbette Instagram hesabındaki resimlere güvenerek), 3 adet sipariş verdim (tutar 2000 TL' ye yakın ve bütçemi zorlayacak bir rakam olmasına rağmen, ürün resimleri çok hoşuma gittiği için). Firma ilk andan itibaren iletişimde çok iyiydi ve fakat gelen ürünler bende şok etkisi yarattı.
925 ayar gümüş üzerine altın kaplama ne demek bilirim ve daha önce de aldım. Ancak bu kadar çiğ bir sarı ömrü hayatımda görmedim. Ürün rengini, pazardaki bijutericide bile göremeyiz.
Sonucu tahmin ettim ama yine de kibarca yazdım iade edebilir miyim diye. Elbette, kişiye özel olduğu için kabul etmediler. Yine de Instagram'daki görsellerin çok yanıltıcı olduğunu söyledim kendilerine.
Ancak kabul edemiyorum ya, bu devirde 2000 TL ödediğim bir ürünü, kullanamayıp (çünkü gerçekten çok çirkin bir sarı! ) köşeye atmak.
Firma hiçbir telafi şeklide önermedi, tuhaf...
Pazarlama stratejisinde kullandığı görseller ve muhtemelen müşteri yorumları da yanıltıcı!
Bu tasarımcıdan şubat 2023 tarihinde hand chain ve sword charm ürünlerini satın aldım. Fakat sipariş sürecinde yanlışlıkla gümüş renk yerine altın renk satın almışım. Konu ile ilgili Instagram ve email aracılığıyla kendilerine ulaşmaya çalıştığımda herhangi bir dönüş alamadım. Bu aşamada ürünler kul...
9 Ekim'de 1.000₺ olan ombre kampanyasını görerek gittim, fiyatı 3.000₺ çıkardılar ve sarılarının yoğun olacağını söylediler, anlaştık. Saçımın aralarına 3-5 paket atıp gönderdiler. Saçlarımda asla sarılık yoktu. 1 hafta sonra yeniden gittiğimde çok kötü davrandılar. Saçlarımın üstlerine paket attıla...
Özel olarak aldığım iki adet ürüne yazı yazılacaktı. Fotoğrafını göstermeme rağmen düzgün yapamadıkları için yenilemelerini istedim ve erkek arkadaşımın doğum gününe yetişmedi. Kargoyla yolladılar ürünü ve yolladıkları iki bileklik de içe dönüyordu nihayetinde bir ayda koptu. Geri götürdüğümde böyle...
22 ayar, 20 gr standart altın rengi bilezik siparişi verdim. Üzerine basa basa bakıra çalan renk istemediğimi, daha önce başıma böyle bir şey geldiğini söyledim. Yine onlardan almıştım bileziği, kendim yanlış seçtiğimi düşündüm, o zaman şikayet etmemiştim. Bunlar demek ki devamlı aynı şeyi yapıyorla...
Haziran ayında bu markanın Instagram sayfasından gümüş kolye ve yüzük sipariş ettim. İçerisine konulan resimlerin farklı olmasını istediğim halde ürünler elime bir ay sonra ulaştı ve ikisinde de aynı resim vardı. Bunu sorun etmedim ancak teslimden 10 gün sonra kolye oksitlenip yeşerdi karardı. Kendi...
Yorumlar