Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ferat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İdefix Üzerinden Aşırı Çekilen 48.030,25 TL Ve Ürün Gönderilmemesi

profile
Ferat
10 Mayıs 19:54
205

18.04.2026 Cumartesi günü İdefix üzerinden 379 TL’lik bir ürün siparişi verdim, ancak kredi kartımdan 379 TL yerine 48.030,25 TL çekim yapıldı. İşlemi gerçekleştirir gerçekleştirmez bu durumu fark ettim.

Bu aşırı fazla çekime rağmen tarafıma ne herhangi bir ürün gönderildi ne de bir kargo takip numarası iletildi. Sistemlerinde ise siparişin teslim edilmiş göründüğünü söylüyorlar, fakat ben ne ürün aldım ne de bir teslimat yaşandı. Bankam üzerinden ödeme itirazında bulundum ve sürecin sonuçlanmasını bekliyorum.

Fazla çekilen tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini, yanlış ve hatalı işlemle ilgili olarak mağduriyetimin acilen giderilmesini ve siparişin gerçekten teslim edilmediğinin dikkate alınarak kayıtların düzeltilmesini talep ediyorum. Elimde işlemi gösteren dekont da bulunmaktadır, istenirse paylaşabilirim.

profile
1 Destek ,
2 Yorum
10 Mayıs 20:25 (Şikayetten 31 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

Ferat
Ferat
10 Mayıs 23:20

18.04.2026 hafta sonu olduğu için iptal edilirdi oyaladınız teslim edildi diye belirttiniz ürünüm 379 lirayken 48.030.25 kesildi bana ne ürün ne ürün bilgisi geldi dolandırıcıdan farkınız yok

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ayse
Ayse

6 Mart 26 tarihli IDE69aad65681df0 no.lu 11 bin TL'ye aldığım ürün aparatları eksik gönderildi. İade ettim. İadem 16 Mart'ta onaylandı. Paramı iade etmediler. Yüzlerce kez aradım. Birkaç kez aradılar paranızı iade ettik dediler. T. C. Ziraat Bankası iadenin olmadığını söylüyor hesap hareketim yok. Dekontu gönderin dedim. Sonuç paranız iade edildi. Bankanızla görüşün deyip kapatıyorlar. Devlet bankası Ziraat ve ben hesap hareketi göremiyoruz. Para yok, İdefix Dekont göndermiyor. İdefix müşterisini rezil ediyor, aklıyla oynuyor.

Ferat
Ferat
Şikayet Sahibi

Savcılığa başvurun bende öyle yaptım

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeden İade Edilen Siparişin Yeniden Gönderilmesi Talebi

profile
Osman
25 Nisan 12:59
352
teslim-edilmeden-iade-edilen-siparisin-yeniden-gonderilmesi-talebi-3.jpg
1
Nur sonuçtan hiç memnun değil

İdefix'te Onaylanan Sipariş Bildirimsiz Şekilde İptal Edildi

profile
28 Nisan 18:37
333
idefixte-onaylanan-siparis-bildirimsiz-sekilde-iptal-edildi-3.jpg
idefixte-onaylanan-siparis-bildirimsiz-sekilde-iptal-edildi-2.jpg
idefixte-onaylanan-siparis-bildirimsiz-sekilde-iptal-edildi-1.jpg

İdefix'ten 807,86 TL İade Edilmedi

profile
İbrahim
05 Mayıs 11:49
212

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz