Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34786675

idefix Premium Kampanya Kodları Çalışmıyor!

profile
Ziya
idefix
07 Ocak 23:34
307

idefix Premium hizmeti kapsamında sunulan kampanya kodlarıyla ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle Tivibu Go ve Espresso Lab kahve kampanya kodları bugün öğlenden beri denememe rağmen aktif olmuyor ve sistem tarafından kabul edilmiyor. Premium hizmetin tanıtımlarında bu kampanyalar öne çıkarılmasına rağmen kodların çalışmaması nedeniyle vaat edilen avantajlardan yararlanamıyorum.

İlgili kodlar için hem idefix hem de Tivibu Go tarafında işlem denemeleri yaptım, şu anda yalnızca “inceleme devam ediyor” şeklinde bilgi veriliyor ancak sorun halen çözülmüş değil.

Çalışmayan kampanya kodlarımın eksiksiz şekilde yenilenmesini ve taahhüt edilen tüm Premium ayrıcalıklarından sorunsuz faydalanabilmek için gerekli teknik düzeltmelerin acilen yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda bu hizmetin reklamlarının tüketiciyi yanıltıcı nitelikte olduğunu düşündüğümü belirtmek isterim.

Türk Telekom
idefix Logo
idefix
08 Ocak 09:10 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

idefix Logo
idefix
10 Ocak 10:24

Sayın Ziya A., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İdefix'te Siparişim 10 Gündür Hazırlanmıyor Ve İptal Edilemiyor

profile
Mete
idefix
06 Ocak 17:57
448

29.12.2025 tarihinde İdefix internet sitesi üzerinden, İdefix’teki bir mağazadan kredi kartımla ödeme yaparak IDE6952832DB24b1 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 2 paket 1’er kiloluk Tchibo Professional Espresso çekirdek kahve bulunuyor. Ancak 06.01.2026 tarihi itibarıyla sipariş durumum hâlâ “ha...

idefixte-siparisim-10-gundur-hazirlanmiyor-ve-iptal-edilemiyor-3.jpg
idefixte-siparisim-10-gundur-hazirlanmiyor-ve-iptal-edilemiyor-1.jpg
2
Sinem sonuçtan memnun değil

İdefix'ten Verilen Siparişin Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Sinem
idefix
16 Aralık 2025 15:10
233

10 Aralık’ta idefix.com üzerinden Nescafe ve Caffe Mate siparişi verdim. Sipariş sayfasında ürünlerin ertesi gün kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden 6 gün geçmesine karşın hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir somut işlem yapılmadı. Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak İdefix’ten def...

idefixten-verilen-siparisin-gecikmesi-ve-yetersiz-musteri-destegi-1.jpg
1
Kamilcan sonuçtan hiç memnun değil

İdefix Ve Banka Arasında Kart Sorunum Çözülmüyor

profile
Kamilcan
idefix
04 Temmuz 2025 11:39
789

İdefix web sitesi ve mobil uygulamasından Akbank kredi kartımla alışveriş yapmak istediğimde sürekli hata alıyorum. Sürekli internetten alışveriş yapan biriyim ve kartımı aktif olarak kullanıyorum. Görselde belirtildiği gibi kart bilgilerim hatalı değildir ve kartımın ayarları internet alışverişine ...

İdefix Ve Banka Arasında Kart Sorunum Çözülmüyor
1
Ezel sonuçtan hiç memnun değil

İndirim Kuponum Sebepsiz İptal Edildi Mağdur Edildim

profile
Ezel
idefix
06 Aralık 2025 13:19
515

İdefix hesabıma tanımlanmış indirim kuponumun bitiş süresine daha 26 gün varken, herhangi bir gerekçe olmadan iptal edildi. 2 Aralık’ta kuponum aktif durumdaydı ve ürünü sepetime ekledim, 3 Aralık günü satın almak için sepetimi açtığımda ise kuponun sistemden tamamen silinmiş olduğunu gördüm. Bunun ...

indirim-kuponum-sebepsiz-iptal-edildi-magdur-edildim-2.jpg
indirim-kuponum-sebepsiz-iptal-edildi-magdur-edildim-1.jpg
Öne Çıkan Konular
idefix olmak idefix premium idefix reklamı idefix yapamıyorum idefix çalışan
Benzer Şikayet Yaz