to read complaints and reviews, or file yours.idefix Premium Kampanya Kodları Çalışmıyor!
idefix Premium hizmeti kapsamında sunulan kampanya kodlarıyla ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle Tivibu Go ve Espresso Lab kahve kampanya kodları bugün öğlenden beri denememe rağmen aktif olmuyor ve sistem tarafından kabul edilmiyor. Premium hizmetin tanıtımlarında bu kampanyalar öne çıkarılmasına rağmen kodların çalışmaması nedeniyle vaat edilen avantajlardan yararlanamıyorum.
İlgili kodlar için hem idefix hem de Tivibu Go tarafında işlem denemeleri yaptım, şu anda yalnızca “inceleme devam ediyor” şeklinde bilgi veriliyor ancak sorun halen çözülmüş değil.
Çalışmayan kampanya kodlarımın eksiksiz şekilde yenilenmesini ve taahhüt edilen tüm Premium ayrıcalıklarından sorunsuz faydalanabilmek için gerekli teknik düzeltmelerin acilen yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda bu hizmetin reklamlarının tüketiciyi yanıltıcı nitelikte olduğunu düşündüğümü belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Sayın Ziya A., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
