İdefix Kaçak Telefon Satışı Nedeniyle Büyük Maddi Zarar

İdefix kaçak telefon satışına izin veriyor. İdefix üzerinden 19.12.2026 tarihinde Xiaomi 15 t Pro model bir telefon satın aldım. Kısa süre sonra hattıma, kullandığım cihazın IMEI numarasının kayıt dışı olduğu ve “IMEI numaralı cihaz kayıt dışı dir, 90 gün içinde kapatılacaktır, satin aldığınız yere başvurunuz veya cihazınızı kaydettiriniz. B002” şeklinde bir mesaj geldi. Yani İdefix üzerinden aldığım ürün, yasal olarak kayıtlı olmayan, kaçak konumunda bir cihaz çıktı.

Bu telefon için 42 bin tl ödedim ve şu an fiilen 15 bin tl’lik kaçak cihazlarla aynı duruma düşmüş oldu. Eğer cihazın kayıt dışı olduğunu bilseydim, çok daha düşük bir bedelle zaten bu şekilde bir telefonu dışarıdan alabilirdim. Satıcıyla ve İdefix’le iletişime geçtiğimde ise sorunum çözülmedi, İdefix tarafı hiçbir somut adım atmadığı halde sadece “talebiniz tamamlanmıştır” diyerek kaydı kapatıyor. Bu durum hem maddi hem de manevi olarak ciddi mağduriyete yol açıyor. İlgili sipariş numaram: IDE69452fe149c5c.

İdefix’in, yasal olmayan bu cihaz satışına aracılık ettiği için sorumluluk almasını ve mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum. Ödediğim tutar üzerinden, farklı ve güvenilir bir satıcıdan temin edilecek, Türkiye kayıtlı ve yasal bir cihazla değişim yapılmasını veya ödediğim 42 bin tl’nin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini istiyorum. Ayrıca bu satıcının ve benzer ürünlerin de acilen denetlenmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını bekliyorum.