to read complaints and reviews, or file yours.Ek Ücretli Çerçevede Sabitleme Aparatı Eksik
Instagram üzerinden “İdealfotobaski” adlı sayfadan 6 Eylül’de 100 adet fotoğraf ve çerçeve siparişi verdim. Normalde sadece fotoğraflar 300 TL idi, havale/EFT ile 100 TL, jel kaplama için 150 TL ve çerçeveye isim yazılması için 150 TL ek ücret istediler. Tümünü kabul ederek toplamda 750 TL ödedim. Ürünler 15 Eylül’de teslim edildi.
Ancak gönderilen çerçevenin arka kısmında sabitleme yeri olmadığı için çerçeveyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu durumu firma ile defalarca paylaştım, WhatsApp üzerinden görüştüğümde gramaj eksikliğinden dolayı sabitleme aparatını gönderemeyeceklerini söylediklerini ilettiler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Hem ekstra ücret ödeyip hem de kullanamadığım bir ürünle baş başa kalmış durumdayım.
Kullanamadığım bir ürün için ücret ödemek istemiyorum. Çerçevenin arka sabitleme aparatlarının tarafıma gönderilmesini ve ürünün sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
