to read complaints and reviews, or file yours.Kazancım Ödenmedi Ve Kuponum Keyfi İptal Edildi
04.07.2026 tarihinde resmi İddaa mobil uygulaması üzerinden oynadığım kuponum tuttuğu halde, kazancım hiçbir somut gerekçe sunulmadan tarafıma ödenmedi ve para iadesi yapıldı. Uygulamada kazanan kuponum daha sonra iptal edilmiş görünüyor, ekran görüntülerini de ekleyeceğim.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, “risk bildirim sistemi” adı verilen bir sistem nedeniyle, adil bir sistem için bu tür müdahalelerin olabildiği ve bu yüzden kuponumun iptal edildiği söylendi. Ancak kuponu oynarken bu şekilde keyfi iptal edilebileceğine dair açık ve anlaşılır bir uyarı görmedim, ayrıca bana somut bir ihlal ya da kural hatası da belirtilmedi. Bu durum bana göre şeffaf ve adil bir uygulama değildir, güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Ben bu kuponla ilgili haklı olarak beklediğim kazancımın eksiksiz şekilde ödenmesini talep ediyorum. Eğer gerçekten bir kural ihlali varsa da bunun ne olduğunu, hangi maddeye dayanarak işlem yapıldığını yazılı ve açık şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.
Değerli Oyuncumuz, Oyuncu Danışma Hattı'mızla yapmış olduğunuz telefon görüşmesi üzerine, iletmiş olduğunuz konu hakkında detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla
Konu hakkında detaylı bir açıklama tarafıma yapılmadı. Sizlerin uygulamanızda kuponun iptali için sunduğunuz hiçbir durum olmamasına rağmen kuponu iptal ettiniz bu durumla alakalı herhangi bir şekilde tarafıma ne bilgi verildi ne de geçerli bir gerekçe sunuldu
