İddaa’da dün akşam oynadığım kuponlar sistemden bir anda kayboldu ve yatırdığım tutarlar tarafıma iade edildi. Ancak bu kuponlarımın aslında kazandığını, buna rağmen hem kuponların görünmediğini hem de sadece para iadesi yapıldığını fark ettim.
Aynı dönemde benzer sorunu yaşayan başka kullanıcıların şikayetlerinin yayınlandığını ve kuponlarının düzeltildiğini/gereğinin yapıldığını gördüm. Buna karşın 23 Kasım günü saat 23.00 civarında Şikayetvar üzerinden yaptığım şikayet henüz yayımlanmadı ve sesimi duyuramadım.
Ben, kaybolan ve kazandığına inandığım tüm kuponlarımın eksiksiz olarak ödenmesini ve dün akşam yazmış olduğum şikayetimin de Şikayetvar’da yayınlanmasını talep ediyorum. Hem İddaa’nın bu teknik sorunu inceleyerek mağduriyetimi gidermesini hem de diğer kullanıcılarla aynı şekilde adil davranılmasını istiyorum.
Yorumlar