to read complaints and reviews, or file yours.Kazanan Kuponum Gerekçesiz İptal Edildi Ve Açıklama Yapılmadı
İddia.com üzerinden bu akşam saat 21.05 civarında canlı bahis olarak bir kupon oynadım. Kuponu oynadıktan sonra sistemde uzun süre 'onay bekliyor' şeklinde kaldı ve kuponum tuttuktan sonra, herhangi bir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Kupon numarası görünmediği için elimde ID bilgisi yok, ancak kuponun ekran görüntüsünü aldım ve istenirse paylaşabilirim.
Yaşadığım durum üzerine İddia.com canlı destek üzerinden müşteri hizmetlerine durumu ilettim, ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem kuponun bu şekilde uzun süre onayda bekletilip tuttuktan sonra iptal edilmesini hem de tarafıma açıklama yapılmamasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Oynamış olduğum ve kazanmış olduğum kuponun kazancının tarafıma eksiksiz olarak ödenmesini ve kuponun neden onay beklemede bırakılıp sonrasında iptal edildiğine dair açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Oyuncumuz Kupon oynama işlemleri hemen oyna butonuna tıkladığınızda kupon oynama isteği Merkezi Bahis Sistemine iletilmektedir. Merkezi Bahis Sisteminden Başarılı yanıtı alındığında kuponlar oluşmaktadır. Merkezi Bahis Sistemi’nde (23.11.2025) 18:50 - 21:25 saatleri arasında öngörülemeyen teknik bir problem yaşanmıştır. Bu teknik problem sebebiyle tüm bayiler üzerinden 18:50 - 21:25 saatleri arasında gerçekleşen, tüm müsabakalara ilişkin kupon oynama taleplerinin karşılanmasında aksaklıklar meydana gelmiştir. Yaşanan teknik problem çözüme kavuşturulmuş olup oluşturulamayan kuponların tutarları otomatik olarak oyuncu hesaplarına iade edilmiştir. Saygılarımızla.
